2020年南方电网招聘考试面试热点:景区推行实名制分时预约制度(三)

3.分析可能存在的问题。

这种分时预约制在执行过程中也可能会存在一些问题，因为这种预约旅游的方式较之我们以往的随心所欲的旅游而言多了许多限制，预约即意味着游客必须提前一天规划好自己第二天的行程和入园时段，一旦当天发生一些突发事件可能就会错过预约时段导致无法游玩。而且预约对于一些中老年人来说可能对他们的电脑操作水平也提出了一定的要求，会让他们觉得很麻烦或者不会操作。对于景区来说淡季也实行预约制度可能会影响到景区的经济收益。

4.提出具体措施和建议。

(1)预约制度作为一种新型的入园方式一定要做好广泛的宣传，一方面要宣传景区推行这项举措的目的和意义，争取群众理解，另一方面也要宣传好预约的具体方式和流程确保游客会用能用。

(2)完善预约后台的技术支持。尽可能精简预约流程，减少群众的预约难度。考虑到一部分人不会预约也可以使用线上和线下预约相结合的方式来尽最大程度满足群众需求。对于群众临时性的预约变动也要通过后台进行预约名额上的调整和更新，防止名额浪费。

(3)做好预约制度的配套服务。在实行实名制分时预约的过程中，景点工作人员一定要充分调动景区各项资源，尽最大可能提供完善的服务，做好景点讲解和介绍工作，让群众充分感受到分时预约的好处。