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2020年重庆市中国烟草招聘考试面试讲义(68)

来源:长理职培发布时间:2019-12-01 13:25:37
  1. 单位有严格的办公用品领用制度,同事反映流程复杂,影响办事效率。你怎么办?
【解读】
  1. 本题不用控场。需要控场的情况:村民聚集、网络舆情凶猛,调研需要一段时间,此时首先需要表态,缓和局势,为后期调研争取时间。本题不是紧急的事情,不要固化思路,不用控场。
  2. 本题需要调研,否则不知道怎么办。除了调研主体,还可以扣紧题目关键词。
  1. “同事反映流程复杂”:向同事调研。
  2. “严格的办公用品领用制度”:调研领用制度。比如袁东老师负责线下同学的用餐事宜,如果有同学反映饭菜不好吃,那么老师需要与其沟通,如果是口味偏辣,则需要在后台研究菜单。答案可能就在题目之中。
  3. 领用办公用品时有经办人员,可以向经办人调研。
  4. 调研其他同事的看法。比如线下班有一名同学反映饭菜不好,除了向这名同学了解,还要了解其他同学的看法。
调研有两种方法:主体分析、扣紧题目关键词。发问卷是细节问题, 此处主要讲解宏观逻辑。老师讲解的逻辑:宏观→中观→微观。
 

责编:杨灿梅

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