- 讲师：刘萍萍 / 谢楠
- 课时：152h
- 价格 4800 元
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2020年重庆市中国烟草招聘考试面试讲义（75）
来源：长理职培发布时间：2019-12-01 13:27:13
1.博物馆展览期间，人多，安保力量不足，安保人员累，存在懈怠、抱怨的情况，你怎么做？请进行情景模拟。
【解读】
【解读】
- 情景模拟题往往需要进行劝说，需要变换位置，应该站在对方的角度说话
- 答题时，最开始需要表示理解，理解大家所有的累；可以拉近距离（自己发挥），如承诺食堂加餐；表明自己也和大家一样，也没有时间（“混”入对方的队伍中去）。能够表达同理心和同情心即可，理解大家的累，自己也累，也通知了食堂加餐，为大家改善伙食（加餐环节也可以在最后说）。逻辑为：理解大家的累，自己也非常累，正是因为自己和大家一样累，所以更能理解大家的累。基本上，所有的情景模拟题，说服别人最重要的是在开始时和对方站在一起、有同理心和同情心。
责编：杨灿梅
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