- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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面试中,我们最需要、最容易又最难做到的就是付出真情。
最需要,是因为腼腆、含蓄、不擅于直接表达情感是东方人普遍的性格特征。于是,错过了那些年的大雨;错过了那些年的爱情……在短短的15分钟或20分钟的面试时间,我们更需要表达自己的真实情感。因为真实才能打动考官的内心。最容易,是相对于其他能力的提升,情感是最容易表现出来的。最难,是因为在面试的整个流程中我们都要以合适的真实情感展现自己。下面就按面试的主要流程给大家提供一些参考意见。
一、进场问好
进场问好,是有声交流过程中,我们给考官的第一印象。孟子说过:“敬人者,人恒敬之。”面对我们将来的领导,或者比我们年长的考官,我们是直接说一声:“各位考官好……”,还是说:“尊敬的各位考官大家好……”呢?这还仅仅只是称呼上的不同,更重要的是我们发自内心的情感。初次见面,肯定彼此很陌生,但如果我以对待久违的好友,或者尊敬的老师的语气来向考官问好,那么他们会感觉到的。
二、场内答题
在答题的过程中,要融入题目的情景中,而不是干巴巴的把思考好的答案像背课文一样背出来。
如:老人到你单位办事,由你的同事负责处理。但同事有事中途出去,让老人在办公室等候。一小时后同事仍没有回来,老人大吵大闹批评你们的工作态度,并嚷着要投诉,你怎么处理?
不少考生的回答是:“首先,我会安抚老人的情绪,给他一杯水,让他平复一下心情……”。不同的人际矛盾,都是千篇一律的处理方法,这个回答也许连我们自己都不能打动,又怎么能打动考官呢?我们要换位思考,如果我们是引起矛盾的人,我们希望的是什么,是一杯水,还是希望能够得到一个合理的解释和所遇到问题的及时解决?从矛盾人需要的角度去考虑问题,就更容易答出真实的感情。
三、退场致谢
退场是华丽的转身。当考官说请考生退场的时候,不要过于放松状态,匆忙离开。要起立,致谢,然后离开。致谢时语言简单、情感真挚、最好礼貌的鞠躬后退场。
将要有一次公考面试放在考生面前,请用真情实感去对待。
责编:蔡爱秀
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