2020广东农村信用社面试模拟题：如何动员大家清除建筑垃圾

【模拟题】

某小区有一块100平方米的空地想要进行绿化，推进中发现地下有大量建筑垃圾需要清理，物业以缺乏专项资金支持为由，不愿处理。你作为所在街道的工作人员，如何处理?

【参考答案】

街道办事处的工作职责之一，就是对所在辖区的物业组织进行指导和监督检查。作为街道办的工作人员，我会积极进行协调解决，尽快清除建筑垃圾，推进该小区的空地绿化工作。

为了解决这一问题，我会采取以下措施：

首先，,与物业进行沟通。一方面，向物业负责人说明，原则上建筑垃圾的处理是“谁产生，谁清运”，由于进行作业时未及时进行清运，就目前的现实情况来看，需要物业公司派专人来进行清运;另一方面，对政策进行讲解，希望得到理解和配合。说明根据我国《住宅专项维修资金管理办法》的规定，小区园林绿化地属于共用设施设备，在进行共用设施设备的维修和更新、改造时都可以使用住宅专项维修资金，而且业主拥有物业维修资金的自主使用权，物业公司只是对维修专项资金进行代管，望他们尽快进行处理。

其次是解决维修资金问题。一方面，向物业与业主代表了解空地绿化方案及资金预算;另一方面，与业主代表一起对小区专项资金使用情况进行核查，如果确实存在维修资金不足的问题，按照《上海市人民代表大会常务委员会关于修改〈上海市住宅物业管理规定〉的决定》，提议召开业主大会，就专项资金问题进行讨论，得出资金的筹措方案。

再次，在资金问题确认无误的情况下，督促物业快速解决问题，并且公开处理方案，给群众一个交待。

最后，要做好总结预防工作，一是跟进专项维修资金的筹措工作和小区绿化工作。二是与居委会进行沟通，建议其多了解居民需求，及时反映居民的意见和要求，关注与帮助居民解决实际问题。