2020广东农村信用社面试热点题目及解析（72）

某地政府部门建设了农产品信息共享网络平台，免费为当地农户和超市提供产销信息服务。一段时间后，有关部门发现农户和超市很少使用这一平台。请你分析造成这种状况的原因可能有哪些?应如何解决?

【答题要点】

1.能从农户、超市、平台建设与管理、宣传与服务等角度分析原因。

(1)该平台的宣传不到位，很多农户不了解;

(2)在超市的普及度低，没有使用该信息平台;

(3)平台操作繁琐，操作不简便，故障多;

(4)平台所提供的服务不全面或不到位。

2.针对问题出现的原因提出切实可行的措施办法，尤其注意充分考虑服务对象的意愿、特点、使用便利性等。

(1)对农户和超市对平台进行调查，了解其对平台的意见和建议。

(2)根据农户和超市对平台功能、操作方式、平台服务需求，优化平台建设，使其能够最大程度满足超市和农户需求，提供更全面和便利的服务。

(3)加大对该平台的推广和宣传。在本地涉及农产品销售的超市进行普及推广;对农户进行大力宣传和入户培训使用。

(4)在推广和使用一段时间后，跟踪了解平台运行情况，根据新的问题和需求做进一步完善。