2021广东军队文职岗位考试专业科目备考：管理学内涵（管理学）

　2020军队文职专业科目备考：管理概述(管理学)

　　一、管理的內涵

　　1.管理的概念

　　管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织不断地进

　　行的协调活动。这个概念包含以下几层意思:

　　(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。

　　(2)管理是围绕着某一共同目标进行的一个动态的协调过程。

　　(3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

　　(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

　　2.管理的性质

　　(1)二重性。(2)科学性。(3)艺术性。

　　3.管理的职能

　　管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方

　　法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计划、组织、

　　人员管理、指导与领导、控制。

　　二、管理思想的发展及其演变

　　1.管理理论发展的历史演变

　　(1)19 世纪末以前：早期管理思想

　　(2)19 世纪本至 20 世纪初：古典管理理论(泰罗:科学管理;法约尔:一般管理;韦伯:

　　行政管理)。

　　(3)20 世纪 20 至 60 年代：行为科学理论(人际关系学说;行为科学)。

　　(4)20 世纪 60 年代至现在：现代管理理论(管理过程学派;经验学派;系统管理学派;

　　决策理论学派;管理科学学派;权变理论学派)。

　　(5)20 世纪 70 年代以后：管理理论创新(企业战略;企业文化;学习型组织;企业再

　　造)。

　　2.现代管理理论的发展趋势

　　(1)从管理科学到管理艺术：管理的实践比理论更重要;成功的管理是适当的管理。

　　(2)从硬管理到软管理：组织及其环境的复杂性多变性——管理的适应性

　　(3)从“手段人”到“目的人”：经济人——社会人—目的人(重视组织员工)

　　(4)从强调个人间的竞争到重视组织成员间的协作

　　(5)从集权到分权

　　(6)从强调理性到重视直觉

　　(7)从外延式答理到内涵式管理：重视规模扩张——重视竞争力提高与构建

　　 三、中国传统管理思想

　　1.中国传统管理思想的主要流派及其特点

　　(1)儒家——仁政德治论：提出人性本善的基本假设，进而提出仁政、德治、礼制的

　　管理方法，最后提出要实现齐家治国平天下的管理目标。

　　(2)法家——法制刑治论：提出人性本恶的基本假设，进而提出法制、刑治的管理方

　　法，最后要达到崇君权和富国强兵的管理目标。

　　(3)道家——无为而治论：提出人性自然的主张，进而提出无为而治的管理方法，最

　　后指出要实现的管理目标是至德之世。

　　2.中国传统管理思想的现代运用

　　(1)顺“道”。中国历史上的“道”有多种含义。属于主观范畴的“道”，是指治国

　　的理论;属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，又称为“则”、“常”，意为管理要

　　顺应客观规律。

　　(2)重人。“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，

　　二是重人才归离。要夺取天下，治好国家，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人

　　之道，用人之道。

　　(3)人和。“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能

　　兴邦;对治生来说，和气生财。故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要素。

　　(4)守信。治国要守信，办企业要守信。办一切事业都要守信。信誉是人类社会人们

　　之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。

　　(5)利器。生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。

　　(6)求实。实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。儒家提出“守正”

　　原则，看问题不要偏激，办事不要过头，也不要不及，两种偏向都会坏事，应该防止。

　　(7)对策。在治军、治国、治生等一切竞争和对抗的活动中，都必须统筹谋划，正确

　　研究对策，以智取胜。研究对策有两个要点：一是预测，二是运筹。

　　(8)节俭。我国理财和治生，历来提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。

　　(9)法治。我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后来逐渐演变成一整套法制

　　体系，包括田土法制，财税法制，军事法制，人才法制，行政管理法制，市场法制等等。

　　四、管理者的层次与基本技能

　　1.管理者的层次分类

　　(1)高层管理者：负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向。

　　(2)中层管理者：执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作。

　　(3)第一线管理者(督导人员)：一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管

　　理人员。

　　2.管理者的基本技能

　　(1)技术技能：指管理者掌握与运用专业领域内的知识、技术和方法的能力。

　　(2)人际技能：指管理者处理人事关系的技能。

　　(3)概念技能：指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。

　　五、管理与环境

　　1.管理环境的概念和构成

　　(1)概念：管理环境被斯蒂芬·P·罗宾斯定义为对组织绩效起着潜在影响的外部机构

　　或力量。它是组织生存发展的物质条件的综合体，存在于组织界限之外，并可能对管理当局

　　的行为产生直接或间接影响。

　　(2)构成：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化

　　环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资

　　源环境以及内部文化环境。

　　2.信息技术的发展对管理的影响

　　(1)企业内部的管理：企业内部上下级之间的距离大为缩短，组织结构向扁平化方向

　　发展。(2)市场营销的影响：信息技术的应用给企业市场营销领域出现了新的营销方式，

　　即网络营销。(3)降低企业的成本。(4)缩短新产品的开发周期。 (5)提高产品和服务

　　的差异化。