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2020河北国家电网招聘考试面试技巧:站在对方角度去思考

来源:长理职培发布时间:2020-03-02 22:42:04
 【真题再现】
 
  假如你家正在进行装修,邻居向物业投诉说装修噪音太大,严重影响他家的正常生活。而装修工人则多次向你抱怨邻居太不讲理,白天正常施工时间也不让他们干活。为了使装修能够顺利进行,你会如何与邻居沟通?请现场模拟。
 
  【参考答案】
 
  考生现在开始情景模拟:
 
  邻居们,你们好。最近我家装修给你们带来了很多的不便,我十分抱歉。确实是我的问题,导致了大家休息不好。我能够明白你们的心情,有的家里有老人,有的小孩在上学。大伙肯定觉得装修的噪音打扰正常生活了,而且装修用到的一些材料是否会不健康。在这里我也提前承诺大家,我们家装修的都是环保材料,基本是没有气味的,不会对人产生任何健康上的威胁的。至于说噪音,我已经购买了一些收音的设备,装修时也会关好门窗,尽量减低声音。同时,这次也是和大家沟通一下你们休息的时间,我们好协调一下,避免在你们休息的时候产生噪音。希望大家也能理解,毕竟远亲不如近邻,以后大家有什么事都可以随时找我帮忙。这样我们才能好的相处。而且大家也都是过来人,这房子也是我用来结婚的,装修肯定在所难免,各位也就当成人之美,理解一下。我们这样僵持下去,万一哪天我不在,装修工人们和大家起了冲突和矛盾都是我们不愿看到的。

责编:李思

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