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2020江西国家电网招聘面试心得:“破除无话可说,让自己的话多起来”

来源:长理职培发布时间:2020-03-05 14:08:30
 1、增强“情景”刻画,让“怎么办”更“细化”
  
  在备考面试人际关系题型时,很多同学在刚学完理论时都能比较熟练的掌握答题思路,流畅的将题目答完,觉得这类题目很简单,但往往也会忽略题干中所预设的情景与身份,导致答题时看似很流畅其实却忽略了这类题目考察的重点,出现了“单刀直入、直捣黄龙”式的答题。例如:老大爷因隔壁工地施工影响休息,情绪激动的到你单位投诉,你是窗口工作人员,你怎么办?在这个题目中我们不难发现,现在我们迫切的要解决老大爷的情绪问题,但很多同学就直接“我会安抚好大爷的情绪,然后一起随大爷到工地了解情况。”这样的答案看似解决了大爷的情绪问题,但考官并没有从中看出你的应变能力如何。而我们必须要将自己代入当时情景中,加强刻画,例如“此时,我会立即请求同事接替我的工作,有必要的话放置‘暂停办理’的指示牌,之后耐心的告诉大爷不要激动,我一定会帮助他解决问题,先请到沙发上慢慢说,并倒上一杯热水,然后详细的向老大爷了解情况。”相比之下,后者才能让考官了解你解决问题的具体方式。因此,我们在答这类题目时,多一些对情景的刻画,答题内容也就自然丰富了起来。
  
  2、注重“解释说明”,让“怎么看”更生动
  
  以综合分析为代表的题目一直是公职面试考查的重点,大部分考生掌握答题思路之后,由于分析过于单调,用一些宏观的词汇来代替自己的分析内容,往往会陷入“套思路”的陷阱,导致答题内容干涩。例如:对幼儿园虐童案件,怎么看?分析这个事件原因时,考生不难想到的是老师的职业道德缺乏问题,“主要原因是部分幼儿园老师缺乏职业道德”,这样的答案不是不可,但如果在之后加入,“部分老师,总是认为自己是学生的管理者,自己行使的是父母管理权的让渡,在教学的过程中打打骂骂学生是自己的权力,从而违背了老师最起码的关爱、指导与服务考生职责要求,产生了一系列侵害学生人身名誉方面的行为”。这样的解释,会让我们的内容更生动,更能体现自己对于题目的思考。

责编:李思

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