2012上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案

2012 上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案 第一部分职业道德 （第 1～25 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的 ， 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第 l～8 题） 1、关于道德，正确的说法是（A）。 A 道德属于上层建筑 B 人们的道德观念是与生俱来的 C 道德与社会经济关系变化无关 D 道德非人类社会所特有 2、与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是（B）。 A 事后性、柔和性 B 自觉性、事前性 C 广泛性、强制性 D 自发性、自由性 3、职业道德的特征是（A）。 A 鲜明的行业性 B 适用范围上的广泛性 C 快速变动性 D 利益无关性 4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于（D）。 A 享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的 B 承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神 C 享乐主义之“乐”是简单的个人之乐 D 享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益 5、职业道德活动内在的道德准则是（A）。 A 忠诚、敬业、无私 B 爱岗、敬业、无私 C 忠诚、审慎、勤勉 D 真诚、慎微、自勉 6、“敬业”的特征是（A）。 A 主动、务实、持久 B 从一而终 C 上司分配什么就干什么 D 忠诚老实 7、关于“诚信”的说法中，正确的是（D）。 A 诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件 B 诚信的确立以维护自身利益为前提 C 诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用 D 诚信包含着一种生活的谋略和技能 8、关于职业道德修养的方法，正确的是（A）。 A 从业人员要树立正确的义利观，坚持不以利取义 B 凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人 C“慎独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务 D 在原则问题上决不让步，不出卖良心 （二）多项选择题（第 9～16 题） 9、下列要素中，属于道德评价的是（CDACD）。 A 红绿 B 胖瘦 C 是非 10、下列范畴中，反映职业道德鲜明行业性特征的是（CDAB）。 D 荣辱 A 买卖公平、童叟无欺 B 爱岗敬业、诚实守信 C 遵守交规、文明行车 D 救死扶伤、治病救人 11、下列说法中，符合传统文化中“公忠为国”理念要求的是（BCD）。 A 无条件忠君 B 达则兼济天下，穷则独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务善其身 C 竭尽忠心和能力报效国家 D 在其位谋其政，不在其位不谋其政 12、西方发达国家职业道德建设的主要经验是（ABC）。 A 加强道德立法工作 B 注重信用档案体系建设 C 严格的岗前培训 D 宽松自由的岗位培训 13、《公民道德建设实施纲要》对从业人员的职业道德的要求包括（ABCD）。 A 爱国守法 B 公平正义 C 服务群众 14、关于提高从业人员的职业化素养，主要要求包括（ABCD）。 A 职业化素养并不侧重职业荣誉培育，重点在于职业标准建设 B 从业人员不仅要去除私心杂念，甚至需要克服个人偏好 C 在工作和工作的决策中尽量克服主观性 D 从业人员自主培养职业责任 15、诚信之“信”的内涵包括（BCD）。 A 宁可信其有，不可信其无 B 忠于客观实情 C 自觉主动履行承诺的实践活动 D 有“诚”必然有“信” D 奉献社会 16、下列关于职业纪律的说法中，正确的是（ABC）。 A 遵守职业纪律虽然不能决定企业存亡，但会直接影响企业形象 B 遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯一标准，但却是重要标准 C 遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任 D 遵守职业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力 二、职业道德个人表现部分（第 17～25 题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一 个选项作为答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、公司对员工上岗时着装有明确而严格的规定，某个员工忙中穿错了服装，结果因 违犯规定而被扣除当月奖金。对此，员工中存在几种不同看法，你的看法是（A）。 A 公司有明确规定在先，同意公司的处理决定 B 小题大做，欺负弱势群体，不同意公司的处理规定 C 同意公司的处理决定，但会向公司提出修改规定的建议 D 联合其他员工为这名员工求情 18、某女员工小张，擅武、刚直、爱打抱不平。一次，单位的两名男员工欺负一名女 员工，被她暴打一顿。公司规定，凡打架者做开除处理。你对这件事的看法是（A）。 A 替她惋惜，但应该开除 B 公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除 C 小张不该管这事儿 D 小张该管这事儿!打架不对。但如果公司按规定处理也有问题 19、因为上班的路途遥远加之车辆拥堵，员工们常有迟到现象发生。对此，你会 （A）。 A 建议再拓聘新员工时选择住址近一点的 B 建议把早上到岗时间集体向后延迟 C 建议制定更加严厉的惩戒制度 D 建议管理者以人为本，睁一只眼闭一只眼 20、某公司经理一心扑在业务开拓上，结果财务管理出现漏洞，公司会计和出纳合伙 违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告，假如你是这名经 理，并有权处理此事，你会（C）。 A 马上开除会计和出纳，聘用新的财务人员 B 和会计、出纳研究一下如何暂时应对董事会的策略 C 如实向公司董事会报告 D 保留会计和出纳的职位，同时要求归还挪用资金 21、某公司两个员工闹矛盾最后动起手来，公司领导指派你去处理，你会（D）。 A 列出俩人所有缺点，痛加批评 B 要求俩人写出检讨，作深刻的自我批评 C 要求俩人各自进行申诉，对对方进行批评 D 要求俩人分析、检讨自己的缺点，表扬对方的优点 22、主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。如果你是他的下属，与之相处，你会 （C）。 A 对于他布置的任务暂不执行，等明确了再说 B 凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字 C 多与他交流，看看他的决定到底是什么 D 无法相处，思考离开他 23、如粟你有一个脾气暴躁的上司，动不动就发火儿，你会（D）。