历年中国建设银行面试试题及参考答案

历年中国建设银行面试试题及参考答案 1. 你为什么选择来建行工作？你对建行的映象如何？如果录取你的话，你会对公司 有什么样的要求？ 答案： 首先建行是一家非常有实力的知名企业，能够成为建行的一员对实现人生的 价值有很大的帮助。其次我的性格开朗，待人热情,办事谨慎，细心。我觉得自己具备 的这些条件都非常适合柜台工作。 所以我选择了建行。 对建行的映象非常好。每次去建行办理个人业务，感觉服务周到、热情、亲切。我 觉得一个能把服务做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大发展潜力的企 业。我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间，如果能成为贵公司的一员，我 一定用心去做好公司安排给我的每项工作。 2.请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。 答案：我叫罗诗倩，来自海南海口，今年 20 岁。在西安石油大学就读，今年 7 月份毕业。学的是工程管理专业。 我觉得自己最大的特点是做事认真、责任心强、诚实自信。 我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼 界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；电脑则使我思想活跃、反应灵敏和易于接 受新鲜事物。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于建行和客 户。我相信把自己的兴趣、爱好和事业很好 地结合起来，一定可以做到最好。 3. 在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户？ 答案： 在工作中一定遵循贵公司的战略目标，时时谨记团队、敬业、创新、奉献的 建行精神；保持建行诚信亲和、严谨规范求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到 细心、谨慎。面对客户做到真诚，热情，细致，耐心 4.你是否愿意接受公司的任何岗位安排（包括工作地点）？ 答案：愿意 5.谈谈你的家庭状况，以及你和家人的关系。 答案：我跟家人的关系很融洽。家中有父母、爱人、弟弟。父亲现在下岗在家，母 亲在一家建筑公司做会计。 弟弟还在上大学。 6.如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作? 答案： (1)虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。 (2)明确职责，明确目标。严格要求自己。 7.工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办? 答案： (1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。 (2)了解情况，分析问题，找出症结所在。 (3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。 (4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。 (5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。 8. 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现 这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 答案： 在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛 盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公， 因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种 客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全 正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面 可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话 说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不 可能成就一番大事业的。 9.如果你遇到了挫折你将怎么办? 答案：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这 样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至 挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑 造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点: 第一要敢于面对，哪里跌倒要 从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战。 再者要认真分析失败的原因,寻根究 源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验。 还有在平时 的工作生活中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸 取教训。 最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好 的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。