显卡软硬件故障检查与排除实战

一、软件故障 由于显卡的驱动程序丢失、遭到病毒破坏引起的故障最为常见。其最直 观的表现是显卡无法正常刷新到显示器的标准分辩率、花屏等。特别是电脑 感染病毒以后，将显卡驱动程序的某些文件破坏后，我们在 开机便无法正常 调整显卡的分辩率。这种故障的排除方法比较简单，我们只要将电脑进行彻 底的杀毒以后，重新安装显卡驱动程序，即可以排除。 也许，大家都对显卡驱动的安装过程相当的熟悉，大部分情况下，我们 都会通过运行驱动光盘中的 steup.exe 文件，按照提示完成安装后重新启动 电脑即可;也有很多人会通过显卡属性中的升级显卡驱动来完成。大部分情况 下，这两种方法都可以将显卡驱动进行正确的加载安装，但也有时，利用升 级显卡驱动的方法，安装驱动后会出现这样那样的问题，笔者就曾遇到过这 种情况。 故障现象：一朋友打来电话说他的电脑出了问题，主要表现为不能播放 动画等视频文件，一播放就死机。于是笔者赶过去看了一下，询问得知电脑 在 平时 使用 都比 较正 常， 但只 要一 播放 视频 文件 ，包 括 MPEG、AVI、RM、Flash、游戏动画等，显示器屏幕就会定格不动，系统死 机，并锁死了键盘和鼠标，只能按复位键才能重启。 故障分析：朋友的这台电脑可以说是老古懂了，采用 Intel 440BX 芯片 组主板，赛扬ⅡⅡ 566 CPU，128MB PC133 HY 单条内存，TNT2 Vanta 16MB 显卡，安装的是 Win98 操作系统。仔细询问，原来他刚才格式化 C 盘并重装 了一遍系统后，就出现了这种故障。一定是系统安装过程中出了问题，我顿 时信心百倍。 轻车熟路地重新格式化 C 盘并开始安装 Win98，装完后又顺利地装好各 种驱动程序，顺手打开一个 Flash 动画文件，仅播放了几帧就死机了。估计 硬件出故障的可能性不大，最大的可能就是驱动程序的问题，尤其是显卡驱 动程序的问题。于是上网下载了该显卡的最新驱动程序并升级，重新启动后 再试，还是死机。 从朋友家回来后，我仔细查找起关于视频播放和显卡故障方面的资料来 ， 却没有直接介绍这方面问题的文章，但在某期报纸上有一篇文章中谈到，有 些显卡在安装驱动程序时，直接从“显示属性”中升级驱动程序不行，可能造 成显卡故障。需要用它自带的安装程序来安装才能正常工作。我回忆对照了 一下系统安装过程，显卡驱动就是从“显示属性”中升级的。难道显卡驱动光 盘中还有什么程序没安装?故障排除：马上又赶回朋友家去，把他显卡的驱 动光盘放进光驱里看了一下，果然在“X:nVIDIAWin9x”(XX 为光驱盘符)目录 下，还有一个名为 agp168e.exe 的可执行文件。决定再次重装系统，在安装 显卡驱动前先执行 agp168e.exe 文件，再安装显卡驱动及其他驱动程序，装 完后运行一个 Flash 动画文件测试，正常，又播放其他格式的视频文件，都 顺利地通过。 原来在装机时，技术人员在装驱动时执行过 agp168e.exe 这个文件。所 以在使用过程中一直没出问题，但在重装系统时不知道，直接升级安装显卡 驱动，没有运行这个程序，所以造成系统极不稳定，播放视频文件时死机频 频。由于目前的驱动光驱都相当的智能化，因此建议大家直接运行安装驱动 程序。 除了驱动程序外，有些时间由于显示分辩率设置过高，也能够导致电脑 无法启动的故障。由于显示器或显卡不支持高分辨率，在无法进入系统或花 屏时，我们可切换启动模式到安全模式，然后再在 Windows 下进入显示设 置，完成后“确定”按钮，重新启动即能解决故障。 另外，还有一种情况是由于显卡与主板兼容性不好，显卡驱动程序载入， 运行一段时间后驱动程序自动丢失，这种情况下我们一般认为是显卡质量不 佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出 现死机，此时只有更换显卡。 二、硬件故障 显卡 BIOS 有问题、显存颗粒损坏、显卡上电容爆浆等，都属于显卡的 硬件故障。虽然说显卡出现硬件故障后自行修复的机率不是很大，但有些时 间，我们还是可以通过自己动手，排除故障的。 前段时间，朋友的老 PC 又出现了问题，故障为电脑运行时间稍长一些 便 会 花 屏 ， 根 本 无 法 正 常 使 用 。 朋 友 使 用 的 是 华 硕 V1326 显 卡 ， 采 用 SiS6326 芯片，这可是一款很老的产品了，现在市场中是买不到了。 一般情况下，产生这种故障现象可能有如下几点原因：显存内部 物理损 坏;显卡 BIOS 有问题;显卡进行了超频;PCB 板与元件接触不良。有了以上思 路后，就可以着手进行故障检查了。首先进行显存的检查，仔细观察、检测 四块显存芯片及外围元件，没有发现虚焊和损坏特征(X如爆裂、变色、脱焊、 短路等);再将显卡 BIOS 刷新为正常的公版 BIOS，然后装好显卡进行测试， 待到故障发生时，用手触摸显卡上的各个主要芯片，并没有发现芯片温度升 高的现象。这样就排除了显卡 BIOS 有问题和显存损坏的可能性。显卡 PCB 板上没有任何关于超频的跳线，经检查发现显卡没有超频现象，排除了显卡 超频造成故障的可能性。 看来有可能是显卡 PCB 板与某个元器件接触不良了。对显卡可能产生大 量热量的元件进行观察和测量，在检测到主芯片 SiS6326 时，发现芯片左下 脚(X正对芯片)有两根针脚与 PCB 板接触不良，轻轻地掰了一下 PCB 板，听到 轻微的“啪”一声响，再观察 SiS6326 芯片，发现此位置又有 9 根针脚与 PCB 板脱焊，一共有 11 根，其它的针脚焊接正常，这应该就是产生故障的原因 了! 知道了故障原因，处理起来就容易得多了。用一把接地良好的尖头 25W 内热电烙铁，带上手指接地环后进行补焊。先用松香和酒精溶液轻轻涂抹脱 焊针脚和 PCB 板，然后将脱焊针脚焊好，将显卡装回电脑测试，长时间运行 无花屏现象发生，故障排除!