国家电网有限公司着力构建新型客户关系管理机制， 推进客群动态管理 、（ ）、客服主动触达 、客评持续提升。
发布时间：2026-10-18
A.客诉前置化解
B.客户主动上门
C.客情定期研判
D.客情智能洞察
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