关于小散远部队单位心理服务质量存在的问题及对策研究

一、小散远单位心理服务质量存在的问题 心理服务宣传力度偏弱。一是思想宣传教育少。部分小散远单位机关及 所属基层单位对心理服务工作主观上重视不够，没有深入进行心理预防研究 分析，更缺乏具有针对性、实效性的心理教育，致使心理服务宣传源头弱。 二是心理健康知识宣传普及少。小散远所属单位除去例行教育，较少开展心 理预防宣传栏(画)制作、心理健康知识手册发放、心理知识讲座等方面的心 理知识普及工作，使心理服务宣传末端贯彻弱。 心理服务骨干力量不足。一是小散远所属单位受环境、编制等因素限制 ， 心理服务工作一般由军医、卫生员或政治干部兼任，导致专职心理工作人员 缺乏。二是部分小散远所属单位停留在心理骨干名单定了、上报了，仅满足 于有心理骨干，对于骨干如何开展心理服务工作却鲜有问津，致使心理骨干 徒有“虚名”,而能正常开展工作者更寥寥无几。三是受所属基层单位高度分散、 任务精力牵扯等影响，小散远单位较少开展心理骨干集中培训，而选派院校 心理专业培训名额也十分有限，从而使心理骨干能力素质难以整体提升。 心理服务设施建设滞后。一是大多数小散远所属基层单位没有心理服务 工作专用场所，基本上是借助棋牌娱乐室等开辟一些像心灵吧、舒缓角之类 的心理服务小区，这很大程度上影响了心理服务的操作实施。二是部分小散 远所属单位心理服务设备器材陈旧、简陋，“陈旧”体现在心理服务资料、服 务器材方面滞后;“简陋”体现在没有成套像样的心理服务辅助装备，通常是 “一张桌子、一个小音箱、若干板凳”的简单布置。三是成体系化的心理服务 设施建设较少，尤其是从心理咨询室、宣泄室到利用调频广播集中音乐疗等 “一站式”心理服务设施建设十分欠缺。 二、对策与建议 建立心理工作常态机制。要从源头高度重视，把心理服务工作作为部队 经常性思想政治工作的重要内容常抓常议，把心理预防工作纳入党委议事日 程定期分析形势，认真查找问题隐患，研究制定对策措施，把心理服务融入 官兵工作学习和生活中，把心理素质作为官兵综合素质的一项重要内容来培 养，发挥好心理骨干作用，帮助官兵解决心理问题，使心理服务工作成为常 态。要完善心理服务工作具体举措，建立司政后装统筹工作机制，设立心理 服务工作领导小组，由政治机关一名领导任组长，作训、宣传、保卫、财务、 卫生等业务部门负责人任组员，司令机关负责心理训练，政治机关负责心理 教育，后勤、装备分别负责起经费、装备等保障职责，由宣传部门协调实施， 使心理服务工作有领导、有组织、有实效地执行。 加强心理健康普及宣传。要抓好基层心理服务这个末端，通过组织官兵 认真学习心理服务工作的相关文件指示精神，深入进行思想动员，使官兵认 清开展心理服务工作的重大意义，增强官兵做好心理服务工作的责任感和自 觉性。在搞好普遍性教育的基础上，要通过聘请上级单位、医院心理服务专 家，以宣讲和培训的方式搞好宣传，摒除基层官兵对心理服务工作的认识偏 差。同时，利用板报、宣传橱窗、军营调频广播等宣传资源，并结合机关医 院巡诊送药时机，做好心理学知识常态化宣传普及，使官兵在潜移默化中受 到熏陶感染。 建强心理服务人才队伍。要在小散远单位机关医院或卫生队配备 1-2 名 专职心理医生，专门负责全部队日常心理服务工作，同时由宣传部门牵头组 建成立心理服务队，定期巡回基层开展心理服务工作。在此基础上通过选送 上级单位、院校、体系医院深造培训，增强专职心理医生、心理服务队的服 务专业水平。要通过心理服务队下基层、远程视频教学等方式，对小散远所 属基层单位军医、卫生员等心理骨干传授心理服务知识和技能，并对心理骨 干开展心理服务、心理训练等工作进行检查督促、考核评定，不断提高基层 心理骨干开展心理服务工作的能力水平。 加大心理服务设施建设力度。要对心理服务硬件设施进行规范，在小散 远单位机关医院或卫生队建设测评室、心理咨询室、治疗室等心理服务工作 场所;购置多项心理测评仪、生物反馈治疗仪、投影仪等宣泄器具。要为小散 远所属基层单位开辟心理服务工作专区(室)，将常用、管用、实用的心理服 务设施器械及时配发到基层，为基层开展常态化心理服务提供条件。要开通 心理咨询服务热线，安排好专业的值班人员，为基层官兵提供优质的心理热 线咨询服务。同时，依托政工网开辟心理服务专栏，进行网上授课、网上谈 心等，及时有效地为广大官兵释疑解惑、舒缓心理压力。 创新心理服务方式方法。要丰富心理服务开展形式，尝试将趣味性强的 心理游戏、团体拓展运动等，灵活穿插到基层官兵的日常军事训练中，既增 强广大官兵的心理素质，又能有效促进军事训练效果;将心理健康教育的内容 灵活紧密地结合于日常的思想政治教育工作中，并适当加大心理健康教育的 力度，起到春风化雨育人无声的效果。要整合共享心理服务资源，将兄弟单 位的优势资源整合起来，建立心理服务工作共享资源库，方便单位间相互调 阅参考，并开展心理服务工作经验交流、难题会诊等。同时，借助地方心理 学相关研究成果和心理服务宝贵经验，为建设部队心理服务体系提供专业化 指导，不断提升小散远单位心理服务质量水平。