浅析市场营销以及常用的市场营销策略

摘要：在经济迅速发展的今天，市场营销越来越受到现代企业的重视，它 是在创造、沟通、传播和交换产品中，最大程度上为顾客、客户、合作伙伴以 及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、 销售行为。 市场营销方法多种多样，各具优劣。不论是传统营销方法还是现代营 销方法，只要结合企业自身特点，恰当选用，就能够取得良好的效果。本文将 浅析市场营销的内容和方法。 关键字：营销理念；营销方法；领域；管理；需求 作为企业来说，既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每 一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品，也要争取那些有潜在需求的顾 客，提供他们所需要的商品和服务，这就需要市场营销。本文主要通过市场营 销的特点进行分析和归纳，从而得出市场营销策略。 一、市场营销的特点 （1）市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客； （2）要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地； （3）注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和 市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策； （4）积极推行革新，其程度与效果成正比； （5）在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业 家一样的洞察力、识别力和决断力。 二、营销策略 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量 以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互 协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商 品和服务而实现企业目标的过程。 近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面取得的成 功经验值得我们学习借鉴。这些营销方法，有的属于传统市场营销理念，有的 属于现代市场营销理念，但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的 方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况，针对目标市场和目标 顾客的特点，有选择地恰当运用，就一定能够取得良好的效果。 1.服务营销 在科学技术日益发达，生产手段极其先进，信息化、网络化社会已经 到来的现代社会，不同企业生产的同类或近似产品，其设计、制造、质量、科 技含量等不相上下，产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较 小。消费者购买时对商品的判断与选择，主要不再只依据商品的有形属性，而 在很大程度上取决于商品的无形属性的一面，即企业如何提供商品，如何服务 顾客。各个企业一定要根据自己的实际情况，因地、因企、因时制宜，采取不 同的形式、方法和手段，以便更好地服务于顾客。 2.形象营销 随着商品的日益丰富，生活质量的提高和竞争的白热化，消费者购买 商品时的选择余地很大，认牌选购明显增强，企业形象在消费者中的作用日渐 突出。企业要获得综合利润的最大化，必须树立整体观念和长远观念，在企业 关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经 营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于，对内具有导向、凝 聚和激励功能，使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致，充分 发挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能，使竞争对手难以模仿， 使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业，如零售、餐饮、 美容美发、医疗保健等。 3.绿色营销 绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中，要 求企业制定市场营销策略时，把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地 统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题，体现了强烈的社会责任 感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑 环境与生态利益，做到安全、卫生、无公害。从市场营销角度来看，随着越来 越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现，绿色营销将成为营 销发展的主要潮流之一。 4.整体营销 整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来，将传统的针对最终 消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖 于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合，因此也称“全员营销”。 此外，现代营销还有定制营销、多国营销、立体营销、直接营销、借 势营销等多种形式。