临床医学检验中质量控制提高因素及相应对策探析

医学检验属于现代医学中十分关键的组成部分，医院检验科需要依靠先 进的仪器设备，同时结合医生熟练的临床经验，为患者的分泌物、血液、排泄 物以及体液等标本实施化验和分析，化验结果能够成为临床医生进行正确诊断 的重要依據，在部分疾病的诊断和治疗中起到决定性作用。为了确保医疗质量， 降低误诊现象，需要提高检验质量，对标本实施全面科学的质量控制，避免标 本在采集以及化验期间受到污染，从而对化验结果产生影响，无法客观并且真 实的反应患者的病情。本文选取我院在过去一年之内所收治的接受医学检验患 者资料 100 例进行回顾性分析，现汇报如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 通过随机数字表法将我院在 2016 年 1 月到 2017 年 1 月所收治的接受 临床医学检验患者资料 100 例进行分组，平均每组 50 例；对照组中男 31 例， 女 19 例，患者中最低体重 40kg，最高体重 83kg，平均 52.8±5.3kg，患者发病 到入院时间最短 1 天，最长 8 天，平均 3.1±0.8 天，患者年龄最小 17 岁，最大 70 岁，平均 45.7±6.4 岁；研究组中男 30 例，女 20 例，患者中最低体重 4kg， 最高体重 82kg，平均 52.5±5.2kg，患者发病到入院时间最短 1 天，最长 9 天， 平均 3.8±0.3 天，患者年龄最小 19 岁，最大 72 岁，平均 45.6±6.2 岁；研究组 和对照组患者一般资料对比不存在统计学差异，能够开展比较。 1.2 方法 对照组 50 例患者在医学检验工作中通过常规管理模式进行质量控制管 理；研究组 50 例患者在医学检验工作中通过有针对性的管理模式进行质量控制 管理：为了防止由设备问题所引发的检验误差，需要改善检验技术环境，根据 医院以及患者的具体情况，选取最理想的设备，并且及时的进行更换，检验工 作人员需要进行严格的管理，要求其依照操作规范对设备进行操作，在记录患 者检验结果时，需要保持认真负责的态度，保质保量的完成工作；一些人员因 为受到工作限制，无法离开自己所在科室，因此需要监理沟通平台，提供良好 的信息交流机会完善各项考核制度，检验工作人员的技术质量和奖金以及升职 的挂钩，从而使工作人员的工作态度获得改善，提高检验技术水平。 1.3 疗效评价标准 比较研究组和对照组患者对于检验工作的满意度以及产生差错事件几 率；满意度评价标准：通过不记名打分模式，满分 100 分，得分在 80 分以上属 于满意，得分在 60 分到 80 分之间属于基本满意，得分低于 60 分属于不满意。 1.4 统计学处理 应用 SPSS15.0 软件分析，计量数据采用均数±标准差（x+s）表示，组表示，组 间比较采用 t 检验；计数资料采用百分比表示，数据对比采取 x2 校验， P>0.05，差异无统计学意义，P<0.05，差异具有统计学意义。 2 结果 研究组患者对于检验工作质量控制管理模式的满意度显著高于对照组， 在检验期间产生差错性事件的几率显著低于对照组，两组比较存在统计学差异 （P<0.05）表示，组，详细数值见表 1。 3 讨论 影响临床医学检验工作质量的因素包括：检验设备不足，部分患者为 了第一时间看病愿意接受加床，在患者数量多设备少的情况下无法确保救治的 及时性，部分设备需求量大，患者需要长时间排队等候，在上述更新缓慢的基 础上，出现报告误差的几率非常高；欠缺沟通，检验工作人员所需要负责的工 作不同，在进行检验信息分析时，无法按照自己感觉进行，需要和医生进行交 流，有时检验工作人员愿意尝试先进检验方式，但是临床医生不认同，从而产 生合作关系不亲密现象；欠缺技术考核，医院一般仅仅重视检验技术的发展， 忽视考核，因此检验工作人员只重视完成工作，对于是否出现误差关心不足， 工作态度不端正，对于检验质量产生影响。通过本文的对比研究显示，研究组 患者对于检验工作质量控制管理模式的满意度显著高于对照组，在检验期间产 生差错性事件的几率显著低于对照组，由此可见，在临床医学检验工作中开展 有效的质量控制管理，能够显著提升患者满意度，降低差错性事件的出现几率， 具有临床推广价值。 作者：王峰