翻转课堂在药学课程中的运用

摘要:目的：翻转课堂是近年来兴起的一种新型教学模式，将其融入到药学部分课程教 学过程中，以帮助学生改善学习效果。方法：在教学环节中引入课程引导、微课、小组学 习等形式，对课堂教学进行有效补充。结果：通过多种形式教学改革，学生学习兴趣得到 提升，不同学习基础的学生借助信息化教学平台，根据自身的情况有效学习。结论：翻转 课堂能够解决课堂教学中遇到的一些问题，在药学部分课程中可以广泛应用，从而达到更 好的教学效果。 关键词:翻转课堂;药品营销;药学课程 近年来，在世界范围内，兴起了各式各样的新型教学模式。这些教学模式中的部分模 式颠覆了以往传统教学，成为原有教学的有益补充，为教学工作者提供了新的教学思路， 同时提高了学生的学习兴趣和学习效果。翻转课堂就是其中之一[1]。翻转课堂是指通过重 新调整课堂内外的时间，将学习的决定权由老师交给学生的一种新型教学模式。在这种教 学模式下，学生在课外完成知识的学习，他们可以通过视频、音频等媒体自我学习，根据 自身特点安排学习进度，基于主动性，深入学习知识。教师不再占用上课时间进行讲述， 将更多的时间用于问题的讨论和师生间的沟通[2]。在大学的组织安排下，作者于暑期参加 了华南师范大学胡小勇教授主讲的翻转课堂教学研讨班，通过一周的学习，对这一新型教 学模式有了进一步了解，尤其是课程中提到的有效翻转教学的 5 把金钥匙[3]，结合本学科 药品营销的课程特点，进行了深入思考，现总结如下： 1 引导学生有效学习 作为一种新型教学模式，翻转课堂并非削弱了教师作用，而是将教师的角色进行改变。 教师的作用不仅体现在讲述知识，还体现在组织教学、安排讨论、答疑解惑、启发提高等 多个层面上。翻转课堂需要学生提前学习，而这种学习并非漫无目标，要求教师提前为学 生安排学习任务单、准备教案、提供学习说明、学习指南和学习指导书。事实上，传统教 学过程中经常鼓励学生课前预习，课后复习。这种课前预习，并非翻转课堂的应用。翻转 课堂中的提前学习，一定要教师介入其中，并且能够将需要掌握的学习内容，用比较精炼 的语句总结，才能让学生更好地抓住学习重点。以“药品营销”课程为例，在讲授药品市场 细分这一章节时，可以尝试采用翻转课堂的形式进行引导学习。教师提前布置作业，让学 生搜集感冒药市场细分的相关资料，然后给学生安排学习任务单，让学生从给定的几个感 冒药品牌中，区分各自不同的市场推广侧重点，进行分析。如果不在学习前安排学习任务 单，只是盲目地让学生自行选择药品类型和细分市场情况，很可能造成分类的重复，影响 市场细分知识的掌握。在实践过程中，我们选择了新康泰克、白加黑、泰诺、999 牌感冒 冲剂、护彤等几个常见品牌供学生讨论，根据各自的用药特点，选择给药持续时间长、给 药起效快、符合生活规律、符合传统用药习惯、年龄影响等不同的细分标准，让学生对该 章节的内容更加熟悉。 2 微课在翻转课堂中的应用 微课作为一种有效的补充教学手段，具有时间短，知识点突出等特点。微课在制作过 程中，需要注意 2 个关键问题：（1）一段微课只讲一个知识点，内容过多，很难在较短 时长内讲透，也容易增加学习者负担。（2）时间控制在 5-10minmin，时间过长，学生精力 难以集中。在药品营销课程中，很多章节中的知识点都可以以微课的形式学习，例如人员 促销、广告促销、营业推广、公共关系等章节。作者尝试在人员促销章节学习中，将销售 人员的着装规范这一知识点录制成微课，通过网络素材及学生自身表演，让学习者理解正 确着装及错误着装。在实际授课环节中，该形式受到学生的欢迎[4-5]。医药代表在销售过 程中，有很多着装规范。男性销售人员与女性销售人员着装要求又各有不同。在实际微课 录制过程中，邀请了学生作为主人公，模拟医药代表进行日常拜访。采用对比分析，一组 为着装不规范人员，男性表现为留长发、留胡须、衣服过于休闲、西装商标没有去除等， 女性表现为浓妆、首饰超过三件等，在录制的后期处理中加入标签，让学生明白其中的不 规范之处。同时，与着装规范组进行对比，让学生直观感受其中的差异及对拜访效果的影 响。未来计划将销售代表的语言技巧，药品广告要求等知识点均采用微课录制。 3 小组学习是翻转课堂的重要学习形式 小组学习可以发挥集体的智慧，提高学生的学习积极性。在翻转课堂中，如果正确运 用小组学习方式，可以起到事半功倍的效果。在药品营销课程的学习过程中，曾经尝试采 用小组学习的方式进行教学。比如在药店营销这一章节，教师提前进行分组，以小组为单 位，不同成员模拟药店中不同工作人员，介绍各自的工作职责和注意事项。小组学习需要 注意合理分配任务，不能总是让成绩好的学生包揽所有的工作，应该让每个学生都有事可 干。教师在小组学习过程中，可以随机检查，及时反馈，对表现好的同学进行奖励。对于 进步大，学习效果好的小组，可以分享其经验。小组学习的资源，可在课后共享。在实际 练习中，学生积极性较高。有部分小组去药店实地了解，协助药店工作人员日常工作，了 解不同角色的岗位职责，工作过程中可能遇到的问题及解决方法，积累了大量的实际案例。 在后期的小组讨论中，这些内容作为共享资源，其他小组可以借鉴。除了帮助学生更好地 掌握书本知识，也让他们提前进入实际工作环境，了解未来的工作岗位的基本情况。 4 网络平台的合理运用 随着信息技术的发展，网络上出现了越来越多的学习资源，对于学生来说，如果不去 筛选，海量的资源如同没有资源，对于提高学习效果并非好事。在实际教学过程中，教师 需要帮助学生挑选合适的网络学习资源，放入网络教学平台中供学生学习，资源需要及时 更新。另外，教师也可以将一些网络平台工具融入课堂教学中，比如设置在线问卷，在线 评测等内容，及时了解学生的学习情况，对于学习效果进行评测[6]。在药品营销课程中， 有时候需要进行未来销量预测，这涉及到多种数理计算方法。教学过程中，可以提前设计 相应的习题，在课堂上进行测试，通过微信扫描二维码提交作业。通过软件分析，了解每 种计算方法学生掌握的情况，对于普遍掌握较差的计算公式，可以邀请掌握的同学走上讲 台，为大家介绍学习方法。在定量预测方法这个章节的学习中，简单平均数法、加权平均 法、移动平均法、指数平滑法都属于需要掌握的知识点。作者将每种方法的典型例题加入 在线评测当中，在介绍完每种方法后，让学生在规定的时间内答题，根据在线答题的正确 程度，了解学生的掌握程度，进而针对性地进行辅导，取得了较好的效果。 5 学习评价的重要性 不同的学生，由于个人天赋、学习基础、学习方法的不同，掌握知识的快慢程度各不 相同。学习评价对于翻转课堂教学，有着至关重要的作用，教师在课后的学习评价中，需 要认识到学生的差异性，一方面，在评价过程中激发学生的积极性，一方面，制定个性化 的评价方案，除了常规的教师评价方法，也可以采用学生互评等方式。在药品营销课程中， 当学习到调查问卷的设计这一知识点时，尝试将设计好的问卷交叉发放，学生互评，每个 人在完成所得问卷的同时，指出问卷中值得学习的地方和不足的地方，再返回设计者手中 进行修改。综上所述，翻转课堂是一门实践性很强的教学模式。随着互联网的普及和计算 机技术在教育领域中的应用，这种模式变得可行。它不同于单纯的在线课程，也不是取代 教师完全让学生自主学习，更不是让学生无序地学习，只是盯着屏幕看自己感兴趣的内容。 在这个过程中，教师充当了学生的私人管家，学生个性化学习的同时，课题内容又可以永 久保存，随时复习[7-10min]。药品营销课程课时短，以理论讲授为主，缺少实践场所，可以 将翻转课堂与传统教学相结合，在实际教学过程中活学活用，不断总结。如何将这一方式 灵活运用在所教授的课程中，还有很多工作要做，在此过程中，不断积累经验，不断改进， 相信对于学生和教师来说，都将在此过程中受益。