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尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家午好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加
这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯
定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里竞聘演讲,相信这次竞
聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。
我叫,今年岁。于年进入农村合作银行工作,至进入我行以来主要从事综合柜员岗位
服务至今。回顾往昔,岁月如梭,在柜台工作的这个年头,我将青春与热忱投入到自
己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担
当、敢反思、珍惜人生价值的农合人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经
验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任客户经理一职,能做好相关
工作。
竞聘该职务我的优势:
第一,有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。作为一名综合柜员必须做到严格遵守
制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或
者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位,让我有机会
学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的金融知
识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,
提高自我,年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,无论是传统业务,还是
新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。
第二,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为农合的一员,在工作中我不仅有
坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的责任,在
职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺
损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我
工作起来事半功倍。
第三,具有较强的服务意识,以客为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业
心和责任感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自
已牢固树立起“为民服务、服务客户”的服务理念,工作积极主动,不以个人原因耽误
客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,保持一颗热心为他们服务,从而
得到了客户的一致好评。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,
都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,客户经理不只是一个有吸引
力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面
努力工作,为我们农合的发展做出更大贡献。作为一名客户经理,我认为不但要善于
学习,还要勤于思考。
第一,把优质服务推进到更深层次,同时抓好客户管理,维护声誉。经营之道在于最
好的服务,在服务上,我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高,把优质服
务推进到热诚、高效、优质、守规,做到储户参谋的深层次上,树立我行良好的服务
形象。在客户管理工作上,一是由被动向客户解释向主动宣传转变,将发展目标任务
落实到地方,通过有效沟通逐步引导农户转变观念。二是由过去只向有需求的客户营
销向全面营销转变,全面落实我行提出的营销策略,下村到客户家中、院落搞好客户
资金需求调查,做实做细为营销掌握第一手资料。三是由过去的单纯办理业务向帮助
客户投资理财转变,主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的
发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益。
第二,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。在当前市场情况下,吸存工作的竞争日
益激烈,通过调查研究,找原因,挖潜力等方式,改善提高服务态度,提高服务手段,
总之以千方百计提高吸存力度。不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使
市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,
从而不断优化存款结构,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低资金成本,
提高了收益率。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大
家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都
必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在客户经理的岗位
上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而
自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判
断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽
心尽责做好各项工作,为我行发展事业添砖加瓦!
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