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2015 年国庆节长假是《旅游法》正式实施的第一个黄金周,我市严格按照国家及省
假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游“欢乐假日游·幸福
伴你行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游
客度过了一个欢乐祥和的假日,推动了我市假日经济持续稳定增长,实现了经济效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游、
社会效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游“双丰收”。假日工作主要特点如下:”。假日工作主要特点如下:
一、假日旅游人数及收”。假日工作主要特点如下:入大幅增长
《旅游法》实施后,我市旅游市场出“欢乐假日游现了结构性变化:一是《旅游法》一定程度上抑
制了市民及游客报团旅游的需求;二是旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调
整期间,组团行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游为谨慎,团队数量下降较多。与之相反,自驾游、自助游呈现井喷式
增长。假日期间,全市共接待国内外游客 263.39 万人次,同比增长 20.19%,实现旅
游业总收”。假日工作主要特点如下:入 15.25 亿元,同比增长 30.23%。其中,一日游客人数 159.13 万人次,实
现旅游收”。假日工作主要特点如下:入 4.46 亿元,同比分别增长 21.74%、29.70%;过夜游客人数 104.26 万人
次,实现旅游收”。假日工作主要特点如下:入 10.79 亿元,同比分别增长 17.88%、30.49%;过夜游客平均停留
天数 2.71 天。民航累计抵达旅客量为 7.12 万人次,同比增长 13.21%。
从来长游客的分布情况看,境外游客主要来自德、韩、日及港澳台;国内长线客源主
要来自长三角、珠三角、环渤海等地,东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽
宁、黑龙江等周边区域近距离客源比重继续增加。从市民出“欢乐假日游游的情况来看,通过旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游
社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出“欢乐假日游境旅游受到市民青睐;
国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、
锦州、秦皇岛等为主;省内游以长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等景区为
主。
此外,市民“游长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒
步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽
样统计结果显示,室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客
5.40 万、6.56 万、0.42 万人次,同比分别增长 17.39%、2.34%和 62.10%;受气温
降低影响,室外景区长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒净月潭国家风景名胜区、长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒动植物公园分别接待游客 9.25
万、4.67 万人次,同比分别减少 37.42%和 23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完
善、接待能力和服务水平的不断提高,我市假日经济呈现出“欢乐假日游快速增长的态势。
二、假日旅游产品丰富多彩
一是旅游线路数量有所增加。假日前,我市各旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社均对假日线路进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游了合理安排,
形成了一批丰富的出“欢乐假日游境、国内长线和周边短线精品线路,并通过报纸、电台、网络及
旅游公众咨询活动及时向社会发布。出“欢乐假日游境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、
日本及港澳台地区等;国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、
福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等;省内周边游线路主要包括
长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等;自驾游线路主要包括省内长白山、吉
林、松原、延边等线路,辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游
社参与自驾游程度逐年提升,积极为自驾出“欢乐假日游游的市民及游客提供精品线路、订房、订
餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“欢度国庆歌唱祖国——伪满皇
宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了首届无双动漫嘉年华活动。长影
世纪城举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“东北首秀悬命飞轮”等系列活动。长春世界雕塑公园举办了“春华秋实”—”等系列活动。长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒世界雕塑公园举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒华秋实”—
—曹春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒生从艺 60 年作品展等系列雕塑作品展出“欢乐假日游。吉林省博物院举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“海派三杰”作品”作品
展等精品展。同时,各景区均推出“欢乐假日游了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动,
有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间,市委宣传部主办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“国庆七天乐今秋看新
景”大型公益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游活动。假日前及期间,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒孔子文化园举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“儒淇天下宁和四方”祭孔大”祭孔大
典系列活动。2015 中国长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒北湖草莓音乐节成功举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游,首开东北户外音乐节先河。
儿童公园举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了“建幸福长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒温馨公园,喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续
三天举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了吉林省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游了倪萍画展。各类文化活动的成
功举办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆,成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间,市
假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游面向市民、游客广泛发放《长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒乡村旅游宝典》和《长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒市乡村旅游地图》,
利用长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒市旅游局官方”祭孔大微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方”祭孔大
式、特色服务、行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游车路线等进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生
态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱
乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专
业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品,吸引广大市民
及游客走出“欢乐假日游城区,尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间,对百余家乡村旅游点及
乡村旅游场所进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游调查,共接待游客 31 万人次,各乡村旅游点生意火爆,游客络绎
不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒”助推假日市场。组织承办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游活动的旅游企业结合假日
旅游市场的特点,深入社区开展“旅游进社区·百万市民游长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒”活动,切实有效地将旅
游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒文化国际旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社推出“欢乐假日游了“旅游
大讲堂”有奖问答活动,共发放旅游常识手册”有奖问答活动,共发放旅游常识手册 500 册,解答 1100 余次出“欢乐假日游游问题;长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒
中国旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社在社区办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游事大厅开设快速旅游通道,为出“欢乐假日游游社区居民提供问询、答疑、签
约“一站式”透明旅游服务;吉林省天鹏商务国际旅行社面向“一站式”透明旅游服务;吉林省天鹏商务国际旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社面向 50 家社区推出“欢乐假日游了精品“旅
游服务套餐”、“业主黄金游”等活动,打出“欢乐假日游社区居民“游吉林”立减 15 元的促销方”祭孔大式;长
春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒平达旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社在 57 个社区发放了“十一”出“欢乐假日游游指南手册,为社区居民出“欢乐假日游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游提供了更多信
息和选择。假日期间,围绕主推的 8 条市内和 5 条省内线路,7 家旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社共组织了 70
团队、4475 名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间,对十家大型百货公司、十家星级饭店、
十家大型连锁超市进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游跟踪调查,销售总额达到 70.42 亿元,同比增长 2.19%。
三、假日协调机制日趋完善,服务工作周密细致
为做好假日旅游各项工作,市假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游以《旅游法》实施为契机,认真贯彻落实国家及
省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求,根据市领导指示精神,早动
手、早谋划,制定下发了《2015 年国庆节假日旅游工作总体方”祭孔大案》及《关于做好
2015 年国庆节假日旅游工作的通知》,对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给
及旅游活动等方”祭孔大面提出“欢乐假日游了明确要求。假日前及假日期间,市假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游积极组织宣传、旅
游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅
游工作形势,收”。假日工作主要特点如下:集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《2015 年国庆节假日
旅游产品及活动供应信息》,圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的
报送、发布工作。9 月 24 日,市政府成立联合检查组,由市政府主管领导带队,对部
分重点旅游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游业单位进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游了安全检查。同日,召开了假日旅游协调领导小组工作会议、
开展了水上救生演练,对假日工作进行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游了部署,明确了分工,落实了责任。
假日期间,铁路方”祭孔大面,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒站加开了去往松原、榆树、北京、大安北等方”祭孔大向的临客,
对去往北京、广州、西安、天津、上海、图们、昆明等主要方”祭孔大向的列车通过加挂车厢
扩编、将硬卧一层变为硬座出“欢乐假日游售、将行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游李车换挂载客车辆等措施,扩大客运能力;长
春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒站所有售票窗口全部开放,同时分别在南北广场增开两台移动售票车,方”祭孔大便旅客就
近购票取票。客运方”祭孔大面,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站
三大客运站实现互联网预售票。长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒到通化、梅河口、抚松、柳河、延吉、桦甸、舒
兰等部分热门线路累计增开 500 余个班次。长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒至辽源、伊通、农安、榆树的客运班
车实行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游滚动发车,车辆满员即发车,全力保障市民假日出“欢乐假日游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游。高速方”祭孔大面,吉林省高速
公路车流量同比增加超过 30%,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒东站口车流量为全省高速公路之最,每天超过两
万辆,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒站口车流量每天近两万辆,长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒北站口车流量每天近一万辆。吉林省高速
公路针对车辆激增的情况,部署足够警力,在主要站口、服务区设立大型交通安全服
务站,加强收”。假日工作主要特点如下:费站广场的交通疏导,主动为交通参与者提供法律咨询和行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游车路线指南
服务,保障车辆有序通行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游。市内交通方”祭孔大面,前进大街高架桥北向南方”祭孔大向假日前开通。
各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客
总量控制等工作,有效应对假日出“欢乐假日游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游高峰。
假日期间,市假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游各成员单位、各县(市)区、开发区旅游主管部门、各旅游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游业
单位坚持值班制度,旅游投诉及值班电话 24 小时开通,确保及时、迅速地受理市民
及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度,围绕《旅游法》正式实
施,局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒文
化旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社、关东文化园、参源堂”有奖问答活动,共发放旅游常识手册等 14 家旅游行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游业单位开展了假日旅游市场“横切面”式
调研,加大了执法监督工作力度,重点检查《旅游法》贯彻落实情况,了解假日旅游
市场、客源分布等方”祭孔大面情况,掌握假日市场规律,及时发现解决存在的问题,与相关
单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措,取得了
较好效果。在全国假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游已发布的 2015 年国庆节假日旅游信息预报、通报中,我市
报送的信息 5 次被采纳(第 3、5、6 号《2015 年国庆节假日旅游信息预报》及第
2、4 号《2015 年国庆节假日旅游信息通报》),这些报道对于宣传我市假日旅游产
品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
四、假日期间无旅游安全事故、无重大旅游投诉
假日期间共接到旅游投诉 9 起,均为旅行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游社投诉,当日协调解决投诉 2 起,游客表示
满意;其余 7 起将在节后予以调查处理。
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