- 一级建造师考试
- 二级建造师考试
- 三支一扶
- 安全评价师考试
- 保险经纪资格考试
- 报关员资格考试
- 博士入学考试
- 成人高考
- 成人英语三级考试
- 程序员考试
- 出版专业资格考试
- 大学英语三级
- 大学英语四六级考试
- 单证员考试
- 导游证考试
- 电气工程师
- 电子商务设计师考试
- 房地产经纪人考试
- 房地产评估师考试
- 高级会计师资格考试
- 高考
- 高中会考
- 给排水工程师
- 公共英语等级考试
- 公务员考试
- 国际货运代理
- 国际内审师
- 国家司法考试
- 化工师
- 环境影响评价师
- 会计人员继续教育
- 会计职称考试
- 基金从业资格
- 计算机等级考试
- 计算机软件水平考试
- 监理工程师考试
- 教师招聘
- 教师资格
- 结构工程师考试
- 经济师考试
- 考研
- 空姐招聘
- 遴选
- 美术高考
- 普通话考试
- 期货从业资格
- 求职招聘
- 人力资源管理师
- 软件设计师考试
- 商务英语考试(BEC)
- 社会工作者职业水平考试
- 审计师考试
- 事业单位招聘
- 事业单位招聘
- 数据库系统工程师
- 特许公认会计师(ACCA)
- 同等学力
- 统计师考试
- 托福考试(T0EFL)
- 外贸跟单员考试
- 网络工程师考试
- 网络管理员考试
- 网络规划设计师考试
- 系统分析师考试
- 消防工程师
- 小升初
- 校园招聘
- 信息系统管理工程师考试
- 选调生考试
- 雅思考试
- 岩土工程师考试
- 医生招聘
- 艺术高考(艺考)
- 银行从业人员资格
- 银行招聘
- 英语翻译资格考试
- 营销师考试
- 造假工程师考试
- 证券从业资格考试
- 中考
- 注册安全工程师考试
- 注册测绘师考试
- 注册城市规划师考试
- 注册环保工程师考试
- 注册会计师考试
- 注册计量师考试
- 注册建筑师考试
- 注册税务师考试
- 注册资产评估师
- 专升本考试
- 专业英语四级八级考试
- 自考
- 安全员
- 跟单员
- 考试一本通
- 其它资料
为进一步掌握卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排, 烟草公司
于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满
足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
一、调查情况
(一)调查时间:为期三天: 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 日-- 日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、
盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满象: 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份销售下降的客户,共 75 户,各片区 15 户,要求含概各星级客
户。根据各片区实际情况,最终调查 2 星客户 2 户,3 星 20 户,4 星 37 户,5 星 16
户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情
况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满客服中心采取有效措施,稳定节
后卷烟销售。
二、调查情况分析
经过为期三天对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满 75 户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:
(一)从客户库存情况分析:通过对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情
况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部
分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在 75 户走访调查过程中,有 53 户客
户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满日常的卷烟库存量 1- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满1.5 倍,主要库存是
省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下
滑,如中华系列的卷烟,由于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致
该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒
挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟
仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且
各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富
健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满同价位品牌销售影
响较大。
三、调查结论
(一) 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份 卷烟销售情况表
(二) 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份卷烟销售分析
月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份 卷烟销售 4097.8 件,同比增长 2.05%,但离该公司计划增长 3.1%还有一定距
离。综合本次调查分析情况,我们得出影响 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份 卷烟销售增长的原因是:
1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有 70.7%的客户社会库存量超过周转数 11.5 倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,
从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满省
外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。
2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有 50%以上的工厂业务
量减少,15%的工厂处于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满半
失业状态,消费能力和水平都下降。
3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆
狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足
消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全
替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
4、客户订货率因素。 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份应订客户 4112 户次,实订客户 4004 户次,因库存与资金
因素,订货成功率 97.37%。虽然完成省、市公司下达 97%的目标,但如果订货成功
率 100%算,每户次按一次 25 条订货计算,108 户次就可以多订 54 件,这样 2 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满份
的销售量就可以达到 4151 件,就可以完成增长 3.1%的目标。
5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分
卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。
四、下步卷烟销售思路
1、强化客户经理拜访力度,加强对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,
加强对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,
帮助客户合理安排卷烟订购,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,
消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降
幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满此,以泰山、庐
山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满于 月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满限量不能满足应及时做好调
整,特别要关注月 日- 日对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满限量在 3 件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的
购买能力。
5、加强市场清理。加大对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满市场的冲击,重点清
查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容
易忘记或忽视卷烟订货,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满此,加强对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟
踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满销售异常户的跟踪和加大对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满卷烟市场信息的收集,对 辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满存在问题,及时
反馈。
温馨提示:如果当前文档预览出现乱码或未能正常浏览,请先下载原文档进行浏览。
发表评论(共0条评论)
下载需知:
1 该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读
2 除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑修改
3 有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载
4 该文档为会员上传,版权归上传者负责解释,如若侵犯你的隐私或权利,请联系客服投诉
点击加载更多评论>>