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1.病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。
清除病毒,木马,或重装系统。
2.系统文件损坏
系统文件被破坏,如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL,Win98 FONTS 目录下
面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初
始化而强迫重新启动。
解决方法:覆盖安装或重新安装。
3.定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定
时时刻到来时,计算机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”
项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽
后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig””命令选
择启动项。
二、硬件方面
1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统
自动重启的最大嫌疑之一。
①电源输出功率不足,当运行大型的 3D 游戏等占用 CPU 资源较大的软
件时,CPU 需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输
出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护 /恢复的时
间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。
②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中
谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。
③ CPU 的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态
反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机
或重启。
④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率
超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。
解决方法:现换高质量大功率计算机电源。
2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,
就不能正常工作,导致死机或重启。
②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内
存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些 I/O 吞吐量大的软件
(媒体播放、游戏、平面/3D 绘图)时就会重启或死机。
解决办法:更换内存。
③把内存的 CAS 值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。
一般最好采用 BIOS 的缺省设置,不要自己改动。
3.CPU 的温度过高或者缓存损坏
① CPU 温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由
于机箱、CPU 散热不良,CPU 散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,
散热器与 CPU 接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器
积尘太多等等。还有 P2/P3 主板 CPU 下面的测温探头损坏或 P4 CPU 内部的
测温电路损坏,主板上的 BIOS 有 BUG 在某一特殊条件下测温不准,CMOS
中设置的 CPU 保护温度过低等等也会引起保护性重启。
② CPU 内部的一、二级缓存损坏是 CPU 常见的故障。损坏程度轻的,
还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些 I/O 吞吐量
大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D 绘图)时就会重启或死机。
解决办法:在 CMOS 中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换 CPU
排除。
4.AGP 显卡、PCI 卡(网卡、猫)引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良,引发 AGP/PCI 总线的 RESET 信号误动
作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
5. 并口、串口、USB 接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路 ,
USB 设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。
6.光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损
坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良, FireWare 有
Bug”。也会在读取光盘时引起重启。
7.机箱前面板 RESET 开关问题
机箱前面板 RESET 键实际是一个常开开关,主板上的 RESET 信号是+5V
电平信号,连接到 RESET 开关。当开关闭合的瞬间,+5V 电平对地导通,信
号电平降为 0V,触发系统复位重启,RESET 开关回到常开位置,此时 RESET
信号恢复到+5V 电平。如果 RESET 键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET
信号一直是 0V,系统就无法加电自检。当 RESET 开关弹性减弱,按钮按下
去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法:更换 RESET 开关。
还有机箱内的 RESET 开关引线短路,导致主机自动重启。
8. 主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与 RESET 相关的电路有故障;插
座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因
1.市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为 170V-240V,当市电电压低于
170V 时,计算机就会自动重启或关机。
解决方法:加稳压器(不是 UPS)或 130-260V 的宽幅开关电源。
②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启
动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。
解决办法就是把他们的供电线路分开。
2.强磁干扰
不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成
的,这些干扰既有来自机箱内部 CPU 风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主
板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的
干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或
频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,
原因是从地线引入干扰信号。
4.插排或电源插座的质量差,接触不良。
电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之
间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电
流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。解决办法,购买质量过关的
好插座。
5. 积尘太多导致主板 RESET 线路短路引起自动重启。
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