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和学生“生气”三步曲
这里的“生气”,我加了引号,因为我并不是真的和学生生气。依我看来,即使学生有时真的很气人,真的
犯了错误,老师也应该尽量不要和学生生气。因为不论怎么说,我们的学生都还是小孩子,身体和心理的
发展都还不完全,他们对人、对事的认识都还不全面、不完善,所以偶尔地犯错误也是十分正常的。如果
说我们的学生从小就什么都懂,什么都明白,什么事情都会处理得很好,很完美,那还要我们这些老师干
什么?(我们都还偶尔地会犯错误呢!)明白了这一点,我们就会真正地、从心底地原谅学生们的错误,
因而也就不会真的和学生生气了。
我这里所说的“生气”,只不过是处理学生错误的一种策略。毕竟学生会犯错误,而老师的本职工作就是
“传道、授业、解惑”,就是帮助学生在“错误”中提高、成长。所以当学生犯了错误,我们要帮学生认识错
误,改正错误,并能够最终引导学生从错误中学习,这是老师们工作的核心。但要做到这一点,除了要求
老师要有爱心和耐心之外,还要讲究策略。和学生“生气”是我的工作策略之一。当学生犯了重大错误,我
会和学生“生气”,而且是分三个步骤“生气”。
一、怒不可遏,先造就声势。
因为和学生沟通较多,和学生的关系一直很融洽。所以平时我都是乐呵呵的,极少和学生生气,用学生
的话说:“我们 Miss Zhang 脸上每天都阳光灿烂!”但是一旦学生犯了严重错误,站到我面前,我就会板起
脸来,做出一副十分生气的样子,就连说话的语气都会带上怒气。一般我都会很生气地说:“你居然会做
出这样事情!”“我怎么都没想到你居然……!” 在这第一步,我往往会表现得很凶,这是故意的(当然也
不排除有时侯会忍不住真生气,但如果真的生气,一定要注意控制情绪,劝自己尽快消气。)。主要是要
造成一种气势,让学生明白自己犯错误了——连这么可爱、可亲、可敬的 Miss Zhang 都气成这样了,我
是不是真的做错了?
例如,有一个同学因为一件很小的事情和另外一位同学闹矛盾,结果却一冲动把那位同学打了一顿,打
得人家头破血流。我把受伤的同学送到医院之后,让犯事的同学到我的办公室。我在办公室当着他的面板
着脸半天没理他。他也低着头半天没敢说话。然后我猛地一拍桌子,大声说到:
“你一个大男子汉,做事这么欠考虑!这么一点小事情都能让你弄得糟糕到这种地步!真让我觉得不可
思议!”然后我又怒气冲冲地坐着不理他。
二、平息怒气,和学生共同分析学生的错误和成因。
这时候无论是面部表情,还是说话的语气都要缓和下来,为的是让学生可以从紧张中轻松下来。因为只
有这样,才可以和学生一起冷静地处理问题。我一般是通过问问题的形式引导学生发现问题。我装腔作势
地和打人的同学“生气”一通之后,估计学生已经害怕了,就开始缓和下来,平心静气地问他:
“你觉得你这样做好不好?”“你认为你打了同学之后问题是解决了还是更糟糕了?”“你在打人之前是怎么
想的?”“如果你被别人打了,你是什么感受?”“你觉得我为什么说你做错了?”“你认为还有没有更好的办法
来解决问题?”……
通过这种问答和换位思考的方式,不但可以引导学生不断地认识到自己的错误,还能让学生知道自己为
什么会出现这样的错误。这样就教育了学生,在以后的学习和生活中遇到事情懂得思考,懂得反思,争取
以后减少这类事情的发生。
三、心平气和,与学生共同探讨处理问题的策略。
帮助学生认识到了错误和错误形成原因,问题并没有完全解决。在现实生活中,逃避责任似乎是人的本
能。但作为社会的一个成员,我们都要学习勇于承担自己应当承担的责任。所以无论是学生还是老师,遇
到问题之后,我们都要勇敢的面对,毕竟逃避不解决任何问题。我们的学生,由于年龄小,身心发展并不
健全,认知不全面,他们更会出于本能地不想面对他们自己惹的祸,更不愿意承担后果。所以我们做老师
的,应该和学生们共同探讨如何面对问题,处理问题。
在这第三步当中,老师一定要注意以下几方面的问题:
首先,老师仅仅是帮助学生出主意,做指导。但千万不要替学生做主,替学生处理问题,因为这样做不
利于学生的成长。需要学生勇敢面对的问题,一定要放手让学生面对,不要剥夺任何可以锻炼学生的机会。
其次,当学生有逃避心理时,不要打击学生,认为学生太懦弱。其实我们成年人在面对问题时也会常常
地选择逃避的。所以我们一定要理解并鼓励学生。
最后,不要仅仅给学生过于空洞的理论上的指导,要通过启发、诱导的方式和学生共同探讨一些比较具
体、实用的方法、措施。例如,那位打了同学的学生,经过和我商议之后,制定了以下补救措施:
1、向老师,双方家长解释事情发生的前因后果,取得老师、家长的谅解;
2、到医院看望受伤的同学,向这位同学道歉并且做了交流,两人都认识到了自己的不足之处;
3、打人的同学提出要承担受伤同学的医药费,并且要用自己攒下来的压岁钱来承担。但由于受伤的同
学伤的不重,而且受伤同学家长通情达理,提出不需要该同学承担医药费用。打人的同学很受感动,更加
不好意思,和自己的家长买了不少营养品到医院看望同学。这样一来,两个同学不但解除了误会,还成了
好朋友,而且双方家长也处得非常愉快;
4、打人同学主动提出在班里做检讨,并愿意接受学校的任何处罚。令人高兴的是,由于问题处理及时而
且效果很好,而且学生本人对问题认识深刻,态度诚恳,再加上家长的理解,学校只给了他教育性处分。
当然,和学生“生气”这三步曲要想处理的好,必须有三个前提:
一、老师切忌动不动就和学生生气。一方面,我们都明白,学生犯点小错误是很正常的。对于一些小错
误,老师完全可以通过给学生提个醒,谈话或者开个玩笑等形式机智地解决。另一方面,如果老师动不动
就生气,学生就会认为老师太过严厉,或者以为老师除了生气没别的方法了,这样一来,老师在学生心目
中就会失去魅力,学生也会渐渐地不愿意和老师亲近、沟通。久而久之,学生和老师之间的距离就形成了。
这对于老师日后的工作十分不利。我就曾经听到两个高一的学生谈论他们的班主任:“今天班主任怎么有
发神经病了?”“就是!已经摔了三个茶杯了。今天摔得这个还是刚买的。多可惜!”……
二、老师一定要尽量避免当时当场地处理问题。
其一,老师当时当场地和学生生气,往往会对问题缺少足够的了解,而仅仅是凭经验处理。这样就很容
易造成很多不必要的误会,不利于问题的处理。
其二、当时当场地和学生生气,不可避免地会有其他老师和学生在场,如果老师此时严厉地批评学生,
往往就会忽略学生的自尊心,也就是面子问题。而学生又都是十分要面子的,所以在这种情况下,学生一
般都会为了面子而拒绝向老师承认错误,有时甚至为了面子和老师起更大的冲突。老师完全可以冷静的地
给学生规定时间和地点,让学生去找老师。当学生单独和老师在一起的时候,问题就容易处理得多。而且
老师留出时间后,可以让学生有所反省,而老师也可以利用这段时间去了解问题发生的前因后果。更有利
于问题的处理。
其三、老师平时就要多观察学生,多和学生交流,这样才可以更好地了解学生的个性。因为只有了解了
学生的个性,才能有针对性地和不同个性的学生“生气”,避免了用统一的模式去处理不同的学生身上发生
的不同问题。
通过多年的教学实践,我认为:只要我们爱学生,了解学生,我们就能够和学生一起共同学习、共同
成长,在爱与被爱的交流中唱响爱的乐章!
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