广东2019年南方电网社会招聘时政热点技巧（197）

作者：盘和林

在当今社会，人工智能(AI)越来越频繁的出现在人们的视野中，难以忽视的是，相当比例的劳动力正在被机器所取代。过去几十年里，华尔街的交易员是万众羡慕的高薪“金饭碗”，而如今，华尔街交易员正在面临着前所未有的裁员危机。在高盛集团中，这样的事情正在上演，受到人工智能的冲击，美国纽约总部的股票做市交易员由500人缩减至2人。

近几年在公开场合，华尔街顶级投行高盛CEO反复强调，高盛的定位已经今时不如往日，高盛是一家技术公司。根据Business Insider的统计，高盛目前33000名全职员工中，居然有超过9000名员工是程序员和工程师。这家成立于1869年的百年投行目前拥有的程序员和工程师在数量上居然超过了许多像Facebook、Twitter、LinkedIn这些“真正”科技公司的绝对员工人数。

高盛这样的金融巨头缘何偏爱以“技术公司”来标榜自身?着很大程度上是由于人工智能浪潮对华尔街投行们的不断渗透。在全球人工智能的冲击下，金融服务业正在顺应时代变化，发生着自下而上的转型。科技正在改变华尔街的传统工作模式，未来大部分的交易员面临者失业的威胁。

如果高盛的工作能被替代，那么在金融行业之内或者之外的那些不太复杂的公司的职位也将很快被替代。技术正变得越来越节省劳动力，然而，它创造的工作也越来越少。

事实上，这样的事情也不仅仅发生在高盛，人工智能取代劳动力已经成为一种趋势，越来越脱离人力资本的“无人经济”已经成为未来商业的发展趋势。在自动化、大数据、人工智能等技术手段的冲击下，无人餐厅、无人零售店、无人加油站、无人KTV……等无人经济应运而生。

无人经济于2013年兴起，得益于科技技术的进步，至今迎来了爆发式的发展。无人经济相对于传统经济来说，是一种消费流程的创新。消费者体验的是一种全自助模式，即从进店选择商品，到支付完成离开这样一个全流程的购物体验，其背后的基础设施都是运用技术来进行支撑的。