2020年四川国家电网公司招聘经济学基础知识（268）

83．人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人不得（  ）。 
A.借走资料原件
B.抄录资料原件
C.复印资料原件
D.对资料原件照相
解析：无。
本题选A。
84．银行工作人员的以下行为没有违反内幕交易的是（  ）。 
A.银行工作人员在与家人聊天时，无意透露某机构投资者近期面临的重大诉讼信息
B.银行工作人员匿名开设账户进行股票投资
C.工作休息期间，银行工作人员小李拒绝与同事谈论工作话题
D.因情况紧急，银行工作人员小张将涉及内幕信息的资料委托其他部门的同事暂为保管
解析：无。
本题选C。
85．以下不属于礼貌服务内容的是（  ）。 
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
解析：无。
本题选D。