2020年吉林国家电网网上营业厅招聘考试资料（370）

给定资料反映了我国快递服务业乱象，请概括其具体表现。

要求：全面、准确。不超过200字。

【参考答案】

我国快递服务业乱象丛生，具体表现为：

一是送货不及时。部分快递公司无法把物品在承诺的时间内送达，延迟现象严重。

二是索赔难。贵重物品丢失或损坏，只能按运费的倍数赔偿，赔偿数额小，损失严重。

三是维权难。客户签字后，快递公司就不再承担责任，这种霸王条款加大了客户维权难度。