- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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令骑手们比较担忧的还有未来的职业发展。对于专职骑手而言,其上升通道较为狭隘,基本只有骑手、队长、站长到大区负责人这一条道路。“骑手更多是一份‘青春饭’,往后年纪大了,也就干不动了。”蜂鸟配送员章东东说,我们不少骑手们空闲时间都在学技能,为未来做准备。
他们需要什么
一份关心、一份便利、一份保障
外卖小哥的奔波,方便了你我的生活。我们又能为他们做什么呢?
一份关心。“常常有订单上写着,天冷注意保暖、雨大慢点骑等关心的话,很感动。” 回忆起那一句句暖心的话,章东东红了眼眶。其实,骑手们对用户的诉求很简单,就是希望大家下单时把地址写清楚、写正确,及时接电话、回电话,遇到高峰期、恶劣天气给予理解和包容,小哥的心里就会暖暖的。“当然,我们还希望大家,不要因为商家的问题给我们打差评,这对我们工资影响很大,内心也很委屈。”章东东说。
一份关心是对外卖小哥最好的感谢。2018年,光在美团平台上,就有2.5亿份订单对小哥给予感谢,8100万份订单提醒小哥注意安全,6000万份订单宽慰小哥不用着急,4000万份订单嘱咐小哥雨大慢点骑……
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责编:贺娟花
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