- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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由于百货店、购物中心等大型商场属于人员密集的封闭型场所,在疫情防控中一度闭店停业,即便是开业,营业时间也大幅缩短。
面对经营压力,大型商场一边抗击疫情,一边尝试通过“云复工”“无接触购物”的方式积极复商复市。当前,商场“无接触购物”主要有3种方式:网上商场、微信社群、直播间,受到不少消费者的欢迎。
在北京,北京荟聚中心启动“云购物”,逾百家品牌加入,覆盖时尚、珠宝、母婴等多个品类。此外,北京市百货大楼、国贸商城、朝阳合生汇、朝阳大悦城、长楹天街、华润五彩城等众多商场都建立了微信群,开展“云购物”。
在重庆,重庆百货公司旗下50多家百货商场利用微商城、品牌微信群、视频直播等形式,开展线上营销推广。此外,重庆南坪协信星光时代广场、龙湖重庆北城天街等均推出直播带货,产品类型涵盖了美妆、女装等。
不少商场的“云复工”,取得了不错的成绩。重庆凯瑞商都上线直播间之后,每天都会做一到两场直播,由专柜导购作为主播与消费者互动。其中有一场直播,一小时的销售额就达到十几万元。
据介绍,银泰百货已有超过5000位导购注册为淘宝主播,武汉导购占比三成。其中,银泰百货湖北仙桃店超过140名导购成为直播主播,4月的销售金额环比增长4.7倍。在银泰百货西湖店,有的化妆品专柜导购直播3小时服务的消费者人数,相当于之前线下6个月服务的客流。
责编:贺娟花
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