[2018兰州轨道交通]市轨道公司春运期间组织员工赴兰州西站开展志愿服务

 为缓解兰州西站候车区春运客流压力，为往来旅客提供志愿服务，2月8日起，市轨道公司组织87名员工，赴兰州西站开展志愿服务活动。

为高质量做好此次志愿服务工作，市轨道公司针对2017年两批次文明志愿服务中出现的问题及不足进行了总结，提前对志愿服务人员进行培训，发放自编的志愿者服务指南和乘客重点关注点布置图，调整、细化分工。

本次志愿服务从2月8日开始至3月2日结束，共持续23天，市轨道公司志愿在兰州西站各出入口、出租公交车停靠点等客流量重点区域，共设立5个服务工作点，为往来旅客提供指引及力所能及的帮助和服务。截至目前，五个服务点平均每天共接待1000人次，有效疏导旅客15000余人次。