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2018国家公务员面试天天练之化解纠纷题:如何处理广场舞的纠纷

来源:长理培训发布时间:2018-11-20 13:09:30

 【模拟试题】

社区舞蹈队要参加广场舞比赛,在比赛前,其中一名骨干队员受伤了,不能参加比赛。作为舞蹈队队长,你临时组织大家在小区重新调整队形并组织排练。此时,小区居民因不满你们的噪音干扰前来阻挠,说影响了他们的正常生活,面对这种情况,你怎么办?

1.审题环节

审题时,把握以下几点:一是要实现的目标:保证舞蹈队能够顺利参加比赛;二是需要解决的矛盾:骨干成员受伤、需要重新调整队伍、小区居民阻挠。

2.分析环节

这三个矛盾中,“骨干成员受伤”是因,“需要重新调整队伍”是果,也是解决“骨干成员受伤”这个矛盾的办法,而这个办法的实现过程中出现了“小区居民阻挠”这个障碍,所以,只要把这个障碍解除,“重新调整队伍”这个解决办法就能得以实现,从而“骨干成员受伤”带来的问题也就得以解决,“舞蹈队参加比赛”这个最终目的也就可以实现。也就是说,“小区居民阻挠”是解决所有问题的关键,也是答题的重点。

3.答题环节

按照“找准障碍,明确工作原则→找准障碍产生的原因→排除障碍”来整合答案。

责编:荣秀

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