2020贵州军队文职考试专业科目备考:组织文化与组织变革发展(管理学)

2020军队文职专业科目备考:组织文化与组织变革发展(管理学)

　　一、组织文化

　　1.组织文化的概念

　　组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，并区别于其他组织。这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征，也即是本质所在。

　　2.组织文化的功能

　　(1)组织文化具有导向功能。所谓导向功能就是通过它对组织的领导者和职工起引导作用。(2)组织文化的约束功能(包括有效规章制度的约束、道德规范的约束)。(3)组织文化的凝聚功能。(4)组织文化的激励功能。(5)调适功能。

　　3.组织文化的建设与管理

　　(1)组织文化的建设：应坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调;要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来;要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色;要形成以组织精神为核心的文化体系;要有科学的程序和方法，并注重实效;6种方法分别是正面灌输法、规范法、激励法、示范法、感染法和实践法。

　　(2)组织文化的管理：树立以人为本的理念;利用现代管理心理学理论;实行科学的人力资源管理;实施品牌战略。

　　二、组织变革的动力与阻力

　　1.组织变革的动力与阻力

　　(1)组织变革的动力及原因可分为外部环境因素和内部环境两个部分：

　　①外部环境因素：整个宏观社会经济环境的变化;科技进步的影响;资源变化的影响;竞争观念的改变。

　　②内部环境因素：组织机构适时调整的要求;保障信息畅通的要求;克服组织低效率的要求;快速决策的要求;提高组织整体管理水平的要求。

　　(2)组织变革的阻力：

　　①个人阻力：利益上的影响;心理上的影响。

　　②团体阻力：组织结构变动的影响;人际关系调整的影响。

　　2.克服组织变革的阻力

　　(1)客观分析变革的推力和阻力的强弱：管理层应当分析推力和阻力的强弱，采取有效措施(如宣传教育、成员参与、人事调整加强培训、谈判、强制等)，增强支持因素，削弱反对因素，进而推动变革的深入进行。

　　(2)创新组织文化：冰山理论认为，假如把水面之上冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中，才能使露出水面的改革行为变得更为坚定，才能够使变革具有稳固的发展基础。

　　(3)创新策略方法和手段：采用比较周密可行的变革方案，从小范围逐渐延伸扩大。

　　特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。

　　三、组织变革的类型

　　1.组织生命周期

　　管理界普遍认为，组织像任何有机体一样，存在生命周期。1972年，格林纳提出了组织成长与发展的五阶段模型(后又补充了一个阶段)，组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制、员工心态都有其特点。每一阶段最后都面临某种危机和管理问题，都要采用一定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。

　　2.当代组织变革趋势

　　当代组织变革的趋势是趋于压缩组织层次，平行式组织机构层面增加，以增进组织效率为主要途径，充分发掘并尊重组织成员的潜力，达到组织永续发展的目的。

　　四、组织发展的特征与进程

　　1.组织发展特征与组织发展进程

　　组织发展的特征：从目前组织发展的趋势看，未来组织将具有如下特征：(1)高速度;(2)组织扁平化;(3)组织运行柔性化;(4)组织协作团队化;(5)组织管理人本化;(6)学习型组织。

　　组织发展的进程：(1)认识变革的必要性;(2)内外部顾问的进入;(3)确立顾问与变革组织的关系;(4)收集信息;(5)诊断;(6)确定行动计划及方法;(7)检查、巩固;(8)结束组织发展规划。

　　2.学习型组织的特点

　　(1)组织成员拥有一个共同的愿景;(2)组织由多个创造性个体组成;(3)善于不断学习;(4)“地方为主”的扁平式结构;(5)自主管理;(6)组织的边界将被重新界定;(7)员工家庭与事业的平衡;(8)领导者的新角色。