2019年湖南医学招聘-公共基础备考热点——社会医学之医患关系

 影响医患关系的主要因素

1.患者的权利是否得到尊重;

2.医生是否履行权利和义务。

改善医患关系的方法

1.医生改善方式

(1)改善服务态度,提高医护质量,赢得信任;

(2)强化病人对医嘱和理解,记忆和执行;

(3)治疗要抓主要矛盾,不要罗列多种药物;

(4)尽量按照指导合作性和相互参与型的模式;

(5)重视病人的心理行为研究,找出规律,制订相应措施,有针对性的说服。

2.病人：调节态度，理解配合医生，充分行使自己享有的权利。