2019年湖南医疗招聘-专业实操高频考点——口腔护理技术操作流程及评分标准

来源：长理培训发布时间：2019-06-30 23:24:28

项目操作要领评分扣分标准

操作前准备10分

1．着装符合要求，剪指甲，洗手，戴口罩
2．核对医嘱、执行单
3．了解病情及操作注意事项。根据患者病情选择口腔护理溶液。根据患者口腔情况准备棉球，并准确清点棉球数量
4．用物准备齐全，放置合理：清洁治疗盘内放治疗碗2个(一个内放棉球16个，另一个放漱口水)。弯血管钳、镊子、压舌板2个、吸水管、治疗巾、弯盘、棉
签、液状石蜡、溃疡粉(0．5％碘伏)、纱布、手筒、洗手液，必要时备开口器
5．环境整洁、安全、安静 2
2
2

3

1 一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分
未核对医嘱扣2分

缺一件用物扣0．5分

不符合要求扣1分

解释评估
7分 1．查对患者床号、姓名，解释得当
2．评估患者
(1)询问患者病情、身体状况及有无活动义齿，口腔及口腔黏膜情况等
(2)向患者解释口腔护理的目的、操作方法，取得患者的配合
3．协助患者取舒适卧位，头偏向操作者一侧 2
3

2 一项不符合要求扣1分
一项不符合要求扣1分

体位不合适扣1—2分

检查14分 1．铺治疗巾于患者颌下及枕上，弯盘置患
者口角旁
2．协助清醒患者用温水漱口(昏迷患者严禁漱口)，擦净口唇
3．嘱患者张口，左手持压舌板，分开面颊部，右手持手电筒，观察口腔情况有无充血、溃疡。有活动义齿，应先取下 4

4

6 治疗巾围的不符合标准扣1-分
弯盘放置不恰当扣1-2分
未用温水漱口扣4分
未擦净口唇扣2分
未检查口腔扣6分
手法不正确扣2分
一项不符合要求扣1分

操作步骤
44分

1．拧干棉球，嘱患者咬合上、下牙齿，用压舌板轻轻撑开左侧颊部
2．用血管钳夹棉球擦洗上下齿左外侧，由内向门齿，纵向擦拭
3．同法擦洗右外侧面
4．嘱患者张口，擦洗牙左上内侧面+左上咬合面斗左下内侧面+左下咬合面斗左侧颊部。同法擦洗右侧
5．擦洗舌面及硬腭部，最后擦洗口唇(每个棉球只擦一面，棉球以不滴水为宜)
6．擦洗过程注意询问患者的感受
7．擦洗完毕，协助患者用吸水管漱口(昏迷患者严禁漱口)，擦口周围
8．有口腔黏膜溃疡时(用手电筒检查)，涂溃疡粉，口唇干裂涂液状石蜡，撤去弯盘，撒去治疗巾
9．清点棉球数量
10．洗手，再次核对患者，签名

44

擦洗手法不对、顺序不对一次各扣1分
持压舌板、开口器手法不对扣1分
镊子使用不当(拧棉球时)一次扣2分
棉球湿度合适，滴水一次扣0．5分
缺一步扣2分
擦洗时动作过重扣2分
擦洗过程未注意观察询问患者的感受扣1—4分
清醒患者未漱口扣1分
未擦口周围扣1分
未撤治疗巾弯盘、未检查口腔，有溃疡未涂药各扣2分
口唇未涂液状石蜡扣1分
操作中污染患者的衣服或床单位扣1—4分   整理交代
10分 1．协助患者恢复舒适卧位，整理床单元
2．查对、记录
3．妥善处理用物，按要求消毒处理，洗手   3
4
3   不符合要求扣1—3分
查对记录不符合要求扣1—4分
不符合要求扣1—3分   关键缺陷口腔不得遗漏棉球，液体不得流入口腔根据情况评分扣10—40分整印象10分 1．操作方法正确，动作熟练
2．体现人文关怀，患者无不适感 5
5 不符合要求扣1—5分
不符合要求扣1—5分理论提问
5分 口腔护理的目的
1．保持口腔清洁，预防感染等并发症
2．观察口腔内的变化，提供病情变化的信息
3．保证患者舒适
注意事项
1．操作动作应当轻柔，避免金属钳端碰到牙齿，损伤黏膜及牙龈，对凝血功能差的患者应当特别注意
2．对昏迷患者应当注意棉球干湿度，禁止漱口
3．使用开口器时，应从臼齿处放入
4．擦洗时需用止血钳夹紧棉球，每次一个，防止棉球遗留在口腔内
5．如患者活动的义齿，应先取下再进行操作
6．进行口腔护理操作时，避免清洁、污染交叉混淆
7．护士操作前后应当清点棉球数量
8．操作过程随时询问患者的感受

5

根据回答正确程度评分，扣
1，5分

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