2020年国家公务员面试每日一练（18）

 　　【题目】和你一起进入单位的同事孤立你，现领导让你负责一项工作，需要他们配合，你怎么办?(2011年7月17日海南省公务员工商部门面试真题)

  　　【试题类别】人际沟通   　　【考查要素】主要考查考生的沟通协调能力、为人处事的原则性和灵活性   　　【思路点拨】考生在回答此类题目时要坚持严以律己、宽以待人的心态，首先明确题目中的矛盾点和自身需要进行沟通的矛盾主体：对于同事，要本着大事讲原则小事发扬风格的态度与其化解矛盾冲突，取得对方的配合;对于领导要本着尊重服从、工作第一的原则尽心尽责地为领导分忧。努力共同构建一个和谐的工作氛围，共同成长。   　　【参考解析】   　　作为一名下属，如果领导让我负责一项工作，那么我会坚持以大局为重、工作第一的工作原则，保持充分的工作热情和高效率的执行力，做好与其他相关部门和相关同事的协调配合工作，保障工作任务能够顺利完成。   　　如果我所负责的工作需要和我一起进入单位的同事们的配合，而他们孤立我的情况，那么我会本着大事讲原则小事发扬风格的原则努力与同事进行恰当的沟通，获得同事的配合，构建良好的工作关系，共同完成任务。   　　首先，我会认真审视与同事之间的关系，如果同事因为平常工作非常繁忙，我们之间交流时间比较少，并不存在同事孤立我的情况。那么我会认真学习同事这种兢兢业业全身心投入到工作的精神，做好自身的本质工作。同时，在同事比较空闲的时候，主动与同事进行沟通和交流，简要介绍我负责的此项工作的大致情况，并说明此项工作中需要同事配合之处，希望得到同事的配合和支持，共同完成此项工作。   　　其次，如果同事确实存在孤立我的情况，那么及时有效地进行沟通，化解彼此之间的误解，形成良好的工作关系是保证大家能够有效地进行配合，高效完成工作的前提。   　　因此，我会认真反思自身在日常生活与工作中的为人处事，如果由于自己的一些疏忽，出现了一些不恰当的行为，影响到了同事，导致同事们对我有意见，那么我会主动想同事进行道歉，取得他们的谅解;   　　如果是因为大家都忙于本职工作，疏于沟通，导致彼此之间存在一些误解，那么我也会在做好自身工作之外，多与同事们进行沟通和交流，及时化解误会，取得有效配合。   　　总之，领导让我负责此项工作，作为负责人，要一切以保质保量按时完成任务为目标，通过真诚沟通，耐心交流做好一切协调工作，保障工作的顺利进行。同时，我相信对于同事们来说，也一定会给予我最大的配合，共同为领导分忧，保障工作的顺利完成。在以后的工作中，我会用主动与关怀赢得他人的友善，用知识与技能改善自身的工作，与同事们共同努力，互助成长，不断地用共同为单位的发展贡献智慧和力量。