2018软件水平考试《电子商务技术员》知识点(1)

 　电子商务系统建设

　　1)电子商务应用平台设计

　　1、电子商务系统内部包括不同的部分，网络、计算机系统、应用软件。外部技术环境包括电子化银行支付系统和认证中心的证书发行及认证管理部分。

　　2、企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统。电子商务系统的基本框架结构：

　　(1)社会环境：法律、税收、国家政策等

　　(2)网络环境：网络基础设施(远程通信网、有线电视网、无线通信网等)

　　(3)硬件环境：计算机硬件(主机、外部设备、通信设备等)

　　(4)软件及开发环境：操作系统(windows、unix、linux)、网络通信协议(tcp/ip、http、wap)、开发语言(java、xml、php)、对象组件(javabean、corba等)。

　　(5)商务服务基础环境：电子商务服务平台。安全(firewall)、电子支持(set/ssl)、认证(ca)、负载均衡。

　　(6)电子商务应用：企业宣传、供应链管理、网上银行、信息服务。

　　3、企业内部信息管理系统包括：企业资源规划(BSP)、管理信息系统(MIS)、DDS、办公自动化(OA)。

　　4、电子商务基础平台设计考虑的方面一般包括以下几个方面：

　　负载均衡、连接/传输管理、事务管理、网站管理、数据管理、安全管理。

　　5、数据库发展的三个阶段：网状、层次数据库系统;关系数据库系统;以面对对象模型为主要特征的数据库系统。

　　6、主流数据库产品主要包括Oracle、Informix、Sybase、DB2、SQL Server等，还可以利用一些共享的数据库管理系统，如MYSQL。SQL Server是客户端/服务器体系结构的关系数据库管理系统。MYSQL是一个多用户多线层的符合SQL标准的关系型数据库服务器。

　　7、应用服务器应当具有的首要特征是至少三个层次的服务器端体系结构。应用服务器体系结构的核心是在WEB服务器和数据库服务器之间增加专门的应用服务器来完成业务处理，而不是直接从WEB服务器访问数据库。

　　8、常用的web服务器软件有：Appache服务器、Internet Information Server、ONE Web Server。对于PC机，有两种主流的搭配方式：Windows NT/2000+IIS和Linux+Apache。如果是Unix服务器，则有两种合理的方案：Unix+Websphere Application Server和Unix+iPlanet Web Server。

　　2)电子商务网站

　　1、网站的定位：确定建站的目的，就是确定为什么做和为谁而做的问题。

　　2、电子商务应用系统中事务逻辑处理大多是一种联机事务处理的过程。事务是一个逻辑过程。它包括一组操作。事务具有以下四个属性：原子性、一致性、孤立性和持久性。

　　3、电子商务的个性化服务包括以下三方面的内容：需求的个性化定制、信息的个性化定制、对个性化商品的需要

　　4、电子商务网站常用的技术：表示层、逻辑层、数据层。

　　3)安全子系统设计

　　1、电子商务面临的风险类型:信用风险、管理风险、法律风险。

　　2、电子商务在进行过程中可能受到以下几方面的安全威胁：数据被非法截取、读取或修改，经常采用的防范方法是加密;冒名顶替和否认行为;非法用户的访问;企业内部管理不善。

　　3、电子商务安全的主要要素体现在有效性、真实性;保密性;完整性;可靠性、不可抵赖性和可控性。

　　9.4电子商务的物流系统

　　1、物流在电子商务中的新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。

　　2、电子商务中的物流模式：物流一体化、第三方物流、第三方物流和物流一体化。