2014年组织管理教材辅导：工程项目管理

第一章 概 述

一、工程项目
工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。
1.工程项目的典型特征
（2）一次性（高频考点）
（3）项目目标的明确性
2.工程项目与一般项目比较，更具复杂性
四个阶段：前期阶段、准备阶段、实施阶段和投产运营阶段
主要工作：投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。
主要工作：初步设计和施工图设计，征地，建设条件的准备，设备、工程招标及承包商的选定、签订承包合同。
主要工作：工程项目施工、联动试车、试生产、竣工验收等。
主要工作：工程的保修、回访、相关后续服务、项目后评价等。
（一）工程项目管理的主体
工程项目管理按行为主体分为项目内部管理和外部管理两个层次。
工程项目外部管理主要是指各级政府部门按职能分工，对工程项目进行的行政管理。外部管理方式和内容因投资主体不同而不同，主要是从工程项目的外部性影响和约束方面进行管理。
工程项目投资建设周期内的各项任务和内容是工程项目管理的客体。
承包商：承包工程项目的范围。
（三）工程项目管理的环境
工程项目管理必须考虑的影响因素：
2.社会经济、文化、政治、法律等方面的影响
四、工程项目的主要利害关系方及其要求和期望
主要掌握：①业主──投资少，收益高，时间短，质量合格。
③承包商──优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，按时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务。
（一）PMBOK
（二）PRINCE2
包含8类管理要素、8个管理过程（计划PL和指导过程DP贯穿于项目始终，支持其他六个过程）、4种管理技术。
ICB是是由国际项目管理协会建立的知识体系。它要求国际项目管理人员必须具备的专业资质包括7大类、60细项。
分类、标准、指导、参照构成了完整的ICB评估系统。
PMBOK关注项目流程；Prince2关注项目产品；ICB关注项目管理者的资质和能力。

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