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2019年银行从业考试备考考点——《银行管理》第八章知识点(3)

来源:长理培训发布时间:2019-06-30 13:47:35

  (一)遵守相关法律

  (二)交易信息公开

  (三)妥善处理客户交易请求

  (四)交易有凭有据

  (五)保护消费者信息

  (六)妥善处理投诉

  四、银行从业人员行为规范

  从业人员应严格遵守各项法律、法规,坚持依法合规办事。

  从业人员应积极履行各项行规、行约。

  从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。

  从业人员应规范操作,认真执行上级指令。

  从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则。

  从业人员应热心公益,奉献爱心,公私分明,勤俭节约。

  从业人员应自觉抵制内幕交易。从业人员应履行反洗钱义务。

  从业人员投资股票应遵守相关法律法规,不得利用内幕信息买卖有关联关系的上市公司股票;不得挪用公款和客户资金买卖股票;不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票。

  从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒。

责编:杨丽梅

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