项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量的方 案，项目经理使用的是什么工具技术？

试卷相关题目

• 1项目经理为保证产品、服务或成果的一致性，应该通过哪份文件来定义可交付成 果特定信息的记录和更新内容？

  A.变更管理计划C.配罝管理计划

  B.质量管理计划D.需求管理计划

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• 2公司过去曾发生过因为大量项目范围变更造成成本超支的历史，为解决这个问题， 实施了结构化的标准和流程，项目经理应该使用什么方法来记录项目状态？

  A.成本绩效指数

  B.绩效测量基准

  C.完工偏差

  D.挣值管理

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• 3—名新项目经理被任命管理一个正在进行中的项目，项目经理在收集需求时，通 过描述角色，以及角色要完成的工作来记录需求，这属于以下哪项？

  A.质量功能展幵

  B.需求跟踪矩阵

  C.用户故事

  D.项目范围说明书

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• 4项目经理正在准备一份季报，其中包括项目的简短描述、对任何主要偏差或风险 的评论，以及说明项目进展的统计信息，哪个值表示项目在实际进度和成本进展方面的健 康情况？

  A.完工尚需绩效指数和挣值

  B.净现值和内部收益率

  C.成本绩效指数和进度绩效指数

  D.计划价值和实际成本

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• 5在制订项目进度计划过程中，项目发起人要求项目经理在不造成成本增加的情况 下，比原先要求的时间提早交付项目，项目经理应该怎么做？

  A.使用快速跟进技术

  B.减少工作分解结构中的活动

  C.外包一些活动

  D.让团队加班工作

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• 6项目的战略方向发生变化，项目经理需要重新评估项目相关方及其参与项目的程 度，项目经理可能不再需要涉及一些现有相关方，同时还可能需要增加一些新的相关方。 项目经理将执行哪个过程？

  A.监督相关方参与

  B.管理相关方参与

  C.识别相关方

  D.规划相关方参与

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• 7在从执行阶段过渡到收尾阶段时，项目经理收集并分发项目相关方的相关信息， 以便改进未来绩效。这应记录在哪份文件中？

  A.历史记录

  B.组织过程资产

  C.事业环境因素

  D.项目管理信息系统

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• 8项目经理正在审查项目风险，项目经理希望通过提示清单来确定风险识别的框架， 以下哪种不属于提示清单？

  A.政治、经济、社会、技术、法律、环境（PESTLE)

  B.技术、环境、商业、运营、政治（TECOP)

  C.易变性、不确定性、复杂性、模糊性（VUCA)

  D.优势、劣势、机会和威胁（SWOT)

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• 9由于商业需求不断发生变化，一个大型项目在实施中途被取消。因为项目之前一 直进展顺利，所以导致项目团队士气低落。项目经理应该怎么做来管理团队士气？

  A.将团队成员重新分配到其他项目

  B.和团队成员展开一次团队建设活动

  C.为公司的知识库收集经验教训

  D.将团队推荐给项目发起人

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• 10项目团队、客户和产品负责人分散在不同的地方，项目目前符合进度计划。一个 负责重要部件的关键团队成员此时提出辞职。项目经理应该怎么做？

  A.实施风险应对计划

  B.通知项目发起人

  C.通知客户项目将延迟

  D.更新项目管理计划

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