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办公室的软环境主要包括( ), 接待人员的个人素养等社会环境。

发布时间:2021-12-21

A.工作气氛

B.声音环境

C.洁净程度

D.色彩因素

试卷相关题目

  • 1现代机关、单位的公章是( )。

    A.三角形

    B.长方形

    C.正圆形

    D.正方形

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  • 2社会团体的秘书工作机构,通常直接命名为( )。

    A.秘书部门

    B.秘书处

    C.秘书局

    D.办公室

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  • 3周初主要隼握国家行政权的中央机关是( )。

    A.太史寮

    B.卿事寮

    C.丞相府

    D.尚书省

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  • 4秘书职业道德的核心是( )。

    A.政治素质

    B.个人修养

    C.工作作风

    D.奉献意识

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  • 5秘书人员应树立的最基本的观念是( )。

    A.创新观念

    B.价值观念

    C.法治观念

    D.服务观念

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  • 6下列表述错误的是( )。

    A.电话铃声响两遍以后,四五遍以内就应接听电话

    B.秘应养成一手摘机一手京笔,随时准备记录的习撰

    C.如果电话是打给上司的,应立即转过去

    D.对打错的电话,秘书应礼貌地说明,而不可粗暴地挫断

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  • 7沟通的最高层是( )。

    A.感情为通.

    B.认识沟通

    C.信息沟通

    D.政策沟通

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  • 8秘书为来客引见介绍克,( )。

    A.稍事服务严肃退出,走时背向室内关门

    B.稍事服务微笑退出,走时背向室内关门

    C.稍事服务微笑退出,走时面向室内关门

    D.稍事服务严肃退出,走时面向室内关门

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  • 9秘书的知识和能力修养的原则( )。

    A.适应性原则

    B.比例性原则

    C.个性原则

    D.模式化原则

    E.动态性原则

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  • 10属于横向秘书分类的有( )。

    A.高级秘书

    B.法律秘书

    C.公关秘书

    D.初级秘书

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