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导游业务高分题库多选题

推荐等级:
  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:真题试卷
  • 测试费用:¥5.00
  • 试卷答案:有
  • 练习次数:0
  • 作答时间:0分钟

试卷介绍

导游业务高分题库多选题

试卷预览

  • 31(多选题) 景区导游人员的主要职责包括( )。

    A.导游讲解

    B.处理问题

    C.做好接待工作

    D.安全提示

    E.宣讲相关知识

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  • 32(多选题)地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是( )。

    A.致欢迎词

    B.调整时间

    C.首次沿途导游

    D.商定活动日程

    E.准备节目

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  • 33(多选题)当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。

    A.全陪

    B.领队

    C.地陪

    D.公安部门

    E.司机

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  • 34(多选题)导游语言的“正确”是指()。

    A.语言表达形象、流畅、完整

    B.导游讲解内容正确无误

    C.导游语言准确标准

    D.正确使用敬语、谦语、委婉语等

    E.语速快

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  • 35(多选题)有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是( )。

    A.不予以满足,因为不符合计划安排

    B.让饭店餐厅去处理

    C.让游客自己和领队协调

    D.提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理

    E.帮助寻找相关人士

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  • 36(多选题)导游服务的特点包括( )。

    A.独立性强

    B.脑体高度结合

    C.跨文化性

    D.单一性

    E.妥协性

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  • 37(多选题)应对旅游者个別要求的基本原则包括( )。

    A.维护尊严

    B.合理而可能

    C.不辞辛苦,热情对待

    D.公平对待

    E.无原则性

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  • 38(多选题)有一国外旅游团抵达中同后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是( )。

    A.与旅行社联系,告知情况

    B.请求旅行社核实

    C.一切照原计划进行

    D.征求旅行社意见后,做出调整

    E.不管不顾

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  • 39(多选题)旅游签证属于普通签证,在中国为“ L”字签证,发给来中国的人员( )。

    A.旅游

    B.学习

    C.探亲

    D.工作

    E.打工

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  • 40(多选题)尊重领队主要包括( )。

    A.尊重领队的人格

    B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

    C.尊重领队的工作

    D.尊重领队的意见和建议

    E.注意维护领队的脸面和权威

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