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导游业务高分题库多选题

推荐等级:
  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:真题试卷
  • 测试费用:¥5.00
  • 试卷答案:有
  • 练习次数:0
  • 作答时间:0分钟

试卷介绍

导游业务高分题库多选题

试卷预览

  • 41(多选题)仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征,然而却是其内在素质的体现, 它与导游人员的( )素质密切相关。

    A.思想修养

    B.身体条件

    C.道德品质

    D.文明程度

    E.外语水平

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  • 42(多选题)为预防旅游者患病,导游人员应该()。

    A.分析、研究旅游团成员情况

    B.适当减少游览项目及时间

    C.安排游览路线时留有余地

    D.做好天气预报工作

    E.做好行程预报工作

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  • 43(多选题)服务技能可以分为( )。

    A.语言技能

    B.知识技能

    C.操作技能

    D.智力技能

    E.实践技能

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  • 44(多选题)下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。

    A.导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作

    B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容

    C.导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪

    D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾

    E.以上选项均正确

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  • 45(多选题)外国旅游者希望会见当地亲友,下列说法正确的是()。

    A.导游员没有陪同前往的义务

    B.导游员没有充当翻译的义务

    C.若旅游者需要帮助,导游可协助安排

    D.由旅游者自行安排,不提供任何帮助

    E.导游员必须陪同前往

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  • 46(多选题)为了满足旅游者的审美需求,导游在调节旅游者审美行为时可运用的方法有( )。

    A.传递正确的审美信息

    B.激发旅游者的想象思维

    C.灵活掌握观景赏景方法

    D.保持旅游者身心健康

    E.提高旅游者再创造能力

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  • 47(多选题)下列属于导游服务范围的是( )。

    A.某些参观点的口译服务

    B.旅游者遗失财产的找回

    C.食、住、行、游、购、娱等活动的具体安排实施

    D.帮助旅游者处理和解决临时发生的问题和闲难

    E.某些参观点的讲解服务

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  • 48(多选题)下列属于地陪致欢迎词的主要内容有()。

    A.介绍自己的姓名及所属单位

    B.介绍司机

    C.提醒旅游者强化时间观念

    D.预祝客人旅游愉快

    E.提醒旅游者注意安全

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  • 49(多选题)中文导游员的主要服务对象是( )。

    A.国内旅游的中国公民

    B.出境旅游的中国公民

    C.大陆旅游的港、澳、台同胞

    D.入境旅游地华侨

    E.旅客中的学生

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  • 50(多选题)全陪对前往参观的城市知之甚少,心中无数时,下列做法正确的是( )。

    A.只要自己有自信就可以了

    B.尊重事实,不要不懂装懂

    C.凭借自己的经验足可以应付

    D.抵达该城市后,虚心向地陪学习,了解更多的情况,做好工作

    E.浑水摸鱼

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