管理专业：心理学知识-人际关系的测量

美国心理学家莫雷诺（J.L.Moreno）在20世纪30年代第一次采用社交测量法来测评人际关系。它通过问卷方式，确定互相间的喜欢与厌恶、排斥与吸引的程度，并用图表或数学模型来表示人际关系的状况。
　　（一）测量程序与指标：确定测量标准；选择测量数量；测量的准备。
　　（二）社交测量图表法：矩阵表示法；图示法。
　　（三）人际关系的指数表示法