部队文职招聘考试：政治学考点剖析-消费经典例题

“生活中的法律常识”模块陶女士前不久发现自己的手机增加了每月17元的移动梦网费，可是她从来没有订过此项业务。陶女士到Y公司营业厅查询后才想起，半年前她的手机收到过一条短信息，说其正在享受Y公司提供的每日娱乐新闻等短信预订服务，当时陶女士没有在意，随手将该消息删除了。营业厅的工作人员告知陶女士，此类服务采用的是默认定制式，不回复即表示同意订阅。陶女士认为这是强迫消费行为，侵犯了她的合法权益，要求该公司返还被扣除的移动梦网费，但遭到了Y公司的拒绝。在多次交涉未果的情况下，陶女士一纸诉状将Y公司告上了法庭。
（1）Y公司的行为侵害了陶女士的什么权利？
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（2）诉讼是本案当事人可以选择的解决纠纷的唯一方式吗？请结合所学知识简要说明理由。
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答案 : （1）Y公司的行为侵害了陶女士作为消费者的知情权和自主选择权。
（2）不是。理由：本案中，陶女士与Y公司之间的纠纷是一种民事财产权益纠纷。双方当事人在自愿平等的基础上可以选择调解方式解决纠纷；如果双方当事人有自愿达成的有效的仲裁协议，可以选择仲裁方式解决纠纷。
近年来，我国市场连连出现“假药事件”，“有毒食品事件”，以及论文抄袭、造假事件，使人们“谈吃色变”、“凡说必假”，于是有人疾呼要建立良好的社会信用体系。这就需要  
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①国家加大对造假、失信行为的打击力度
②企业经营者遵循诚实信用原则
③消费者敢于拿起法律武器维护自己的合法权益
④充分发挥国家宏观调控的基础性作用
A．①②
B．①②③
C．②③④
D．①②③④
答案 : B