2020军队文职人员招聘考试教育学高频考点:问题情境与表征方式

(1)有两个或两个以上的可能性可供选择时即形成情境。如果情境与人们过去已经获得的经验不一致而发生冲突时就形成问题情境。问题情境中各素材元素的空间集合方式直接影响问题的解决。问题的呈现方式也会影响问题解决的过程。对问题的表征是否恰当，会直接影响问题解决的难易和速度。

(2)问题表征就是对问题呈现的内化，是关于问题呈现的内在心理状态，是问题的目标状态、问题的已知条件以及由它们构成的问题起始状态在心理系统中的构造方式。解决问题首先需要针对问题呈现形成问题心理表征。

问题表征的主要功能包括：①引导个体对问题的有关信息做出进一步解释;②促使个体根据自身知识结构的特点选择可模仿的解决方式;③帮助个体联想并提出一个具体的解决方案图式。问题表征是正确解决问题的关键环节。问题表征常以内在表征和外在表征两种形式出现。