2020年北京国家电网人才考试招聘模拟题（366）

给定材料：

近日多名网友反映，同城快递数日没人送、站点电话打不通且大量快递积压等，引发社会关注。对此，有速递公司发表声明，事因春节后集中发货、员工返岗等所致。有业内人士分析，快递节后运营压力较大，症结在于低价竞争下快递员整体待遇偏低。

无论速递公司的声明，还是业内人士的分析，都不无情理。一年一度的春节，就是国人“集结号”，忙活了一年的快递员们，也要揣着年终奖回家，所以一些公司的自营快递，其他快递公司基本上都处于打烊状态。如果之前积压了大批订单，消化起来的确要有段时间。加之快递员待遇不高等原因，致使员工返岗率过低，也会在某种程度上加剧快递“积压”。

然而，快递“积压”的理由，就只在快递小哥身上吗?从法律关系来分析，快递公司难辞其咎。通过电商平台，消费者或商家与快递公司达成了货物运输合同，一方既然交付了运费，另一方就要按照合同的约定，将商品交至消费者的手中，否则就要承担违约责任。根据邮政局《快递服务》国家标准，除特殊情况，同城快递超3天、异地快递超7天不到，就算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。