2020年河北国家电网人才考试招聘模拟题（366）

当然，快递公司也可例举“不可抗力”，作为阻却违约事由，但关键是要看，这些情况究竟有无可能预见和控制，有无履行告知义务。翻看前些年的报道，一些快递公司已出现过物件积压现象，所以在一些电商平台上，今年年前就早早表示，春节期间要停运，商品只能从初七以后开始配送。这也说明，对于出现积压情况，快递公司是能预知，也应知情的。

既然如此，为什么不“未雨绸缪”，告知消费者这些情况呢?虽说信息封闭，商家有“旱涝保收”之利，却也有违法之嫌。根据《消费者权益保护法》第8条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这项法定权利，当然也应包括对快递积压可能的信息知情权。倘若消费者得到快递公司的积压“风险警示”，就不至于蒙在鼓里下单子，春节过完许久还在望眼欲穿地等待，某个快要被遗忘的快递。

问题：如何整治“快递积压”现象?