2020年黑龙江国家电网人才考试招聘模拟题（366）

参考答案】

措施：(一)加强对快递从业人员的素质培养。快递企业一方面要 加强对新招人员的专业知识培训，使员工的服务更加规范，提 高企业员工的综合素质，树立诚信的核心价值观，另一方面要加强宣传教化，将企业文化深入员工心中，增强他们的归属感 集体荣誉感，强化他们的社会责任意识。

(二)加快快递企业的信息化建设。快递企业必须要摆脱当前信息化低且简陋无序的操作模式，逐渐发展为现代新型快递企业，必须拥有先进的物流设备与信息技术，不断提升作业自动化水平，实现对货物流转全过程、全环节的信息监控、跟 踪、查询等工作。

(三)完善快递行业的法律法规。快递行业乱象层出不穷，建立尽可能完善的法律法规迫在眉睫。针对快递企业自身 存在的一些消极因素，通过立法使得相关各方的职责分明，邮政局、工商部门以及消费者协会等相关监管部门要优化资源配置，做到权责分明，加大监管力度以及对企业和从业人员的违规惩罚力度，促使快递企业依法经营，市场秩序更加规范。

(四)转变快递企业的经营模式。建立了服务客户的全国 性网络，同时也积极拓展国际市场服务标准的统一性和内部管理的一致性。同时提高加盟门槛，对加盟商的资格进行严格审核并逐步向自营模式转变。