2021年国家电网考试招聘面试热点：多方解决，落实落地

其次，多方解决，落实落地。

（1）严格管理，规范监督。强化节假日值班制度，完善轮休制度，保证员工休息，也能最大限度的保证工作效率。对于周末及节假日工作的员工要做到考勤的检查和随时的抽查工作，确保责任人到岗。

（2）提升能力，多元考核。①定期开展员工业务培训，强化日常工作内容，不断熟悉流程，提升效率。②员工工作区域张贴办事流程图，方便快速查阅，迅速办事。③在办事大厅可以通过滚动屏幕等方式公布反馈方式，接受群众监督，倒逼工作人员提升服务意识与能力。④对于工作人员的考核从以往的数据说话向服务满意度转变，实现考核要素的多元化。