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(多选题)首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,主要方法有( )。

发布时间:2021-10-28

A.站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系

B.对出站旅游团一一直接询问

C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

D.问淸团队来自哪个地K网家组团社名称

E.问淸领队及全陪姓名

试卷相关题目

  • 1(多选题)为尽量减少旅游过程中旅游交通事故的发生概率,应做好以下预防措施( )。

    A.安排观光路线要考虑当地的交通路况

    B.上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修

    C.上团前,要把行程向司机作提前预报

    D.为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就座

    E.为了确保游客安全,一般不安排最前排就座

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  • 2(多选题)地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有( )。

    A.安排旅游活动

    B.做好接待工作

    C.导游讲解

    D.维护安全

    E.处理问题

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  • 3(多选题) 在迎接服务中,当旅游闭抵达后,导游员应提供的服务包括( )。

    A.迎候旅游团

    B.认找旅游团

    C.核实人数

    D.集合登车

    E.购买门票

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  • 4(多选题)下列体现了导游词的创造要以人为本的是( )。

    A.言辞要有时代感和激情

    B.因人而异选好话题

    C.导游词耍有正确和明确的主体思想

    D.事先准备旅游者希望了解的内容

    E.总是为游客着想

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  • 5(多选题)地陪接待计划中旅游行程与全陪手中的行程不一致时,地陪正确的解决方法 是( )。

    A.与旅游者商量,按照多数旅游者的意愿决定最终行程

    B.与旅行社联系,告知情况,请求核实

    C.以全陪手中的行程为准,因为全陪手中的行程已经得到了旅游者的认同

    D.征求旅行社意见后,做出调整

    E.继续按照原来继续执行

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  • 6(多选题)一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括( )。

    A.告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪

    B.劝旅游荇让家人给他汇款

    C.立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索

    D.让旅游者以后不要再去购物

    E.在接下来的旅程中多做提醒工作

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  • 7(多选题)为了预防错接事故的发生,地陪应该认真核对( )。

    A.团名

    B.组团社信息

    C.地接社信息

    D.游客人数

    E.旅游路线

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  • 8(多选题)泥石流发生的主要原因是( )。

    A.水土流失

    B.暴雨集中

    C.山高

    D.坡陡

    E.植被稀疏

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  • 9(多选题) 下列属于旅游事故的是( )。

    A.前往机场的途中旅游车抛锚

    B.旅游者疲劳导致生病

    C.旅游行程安排太紧

    D.旅游者行李丢失

    E.以上都是

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  • 10(多选题)2010年8月某地发生特大山洪泥石流灾害,导致旅游道路中断,大位旅游者滞留,很 多团队被迫凋整日程和接待计划,这体现了旅游事故的特点是( )。

    A.突发性

    B.危害性

    C.自然性

    D.复杂性

    E.以上都是

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