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两位工程师都是各自领域的专家,都被视为珍贵的项目资源,他们存在一起合作 的问题。在项目开始时,项目经理安排了一次与两位工程师的会议,制订冲突的可能解决 方案。项目经理运用的是以下哪种冲突处理方式?

发布时间:2021-11-03

A.合作/解决问题

B.缓解/包容

C.妥协/调解

D.强迫/命令

试卷相关题目

  • 1两名项目团队成员共同合作中遇到问题。这些问题可能影响团队的工作效率并让 团队不能满足项目期限。项目经理要求两名团队成员合作以满足项目期限,两名团队成员 都不满意,但他们还是遵守了项目经理的指示。项目经理运用了哪项冲突解决技术?

    A.强迫/命令

    B.撤退/回避

    C.合作/解决问题

    D.妥协/调解

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  • 2两个团队成员之间存在个人冲突。这两名团队成员互相不说话,项目经理预计到 这将对项目执行产生直接影响。团队成员正在使用下列哪项冲突解决技巧?

    A.撤退/回避

    B.合作/解决问题

    C.妥协/调解

    D.强迫/命令

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  • 3虚拟团队和集中办公属于下列哪个与资源有关过程的工具和技术?

    A.获取资源

    B.建设团队

    C.管理团队

    D.控制资源

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  • 4公司拥有多个高优先级项目,但是公司却没有足够的可用资源来执行所有项目。 职能经理和项目经理应该怎么做?

    A.开会协商资源分配

    B.按先到先得原则分配资源

    C.分配资源为多个项目加班

    D.用现有资源创建一个虚拟团队矩阵

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  • 5若要建立高绩效项目团队,项目经理应该怎么做?

    A.举办团队建设活动

    B.使用项目管理信息系统管理和协调团队成员

    C.与职能经理谈判协商,确保获取需要的人员

    D.采用冲突管理回避风险

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  • 6项目经理在制定完项目章程后列出了项目所需的人员编制。项目经理向职能经理 询问所有确定资源的可用性。职能经理指出目前人员紧张,难以调配所需资源。项目经理 首先应该完成什么?

    A.准备相关方登记册

    B.组织与职能经理的会议,并要求项目人员分配

    C.制订沟通管理计划

    D.评估商业论证和效益管理计划

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  • 7随着项目即将结束,进度延迟导致团队之间的紧张关系加剧。在团队会议期间, 团队成员因为_个问题而互相责备。项目经理应该怎么做?

    A.解决团队的不稳定,将焦点转移到具体问题上

    B.将该问题上报给项目发起人,因为影响项目成果

    C.强调无论如何争论,都必须确保按时交付

    D.邀请外部行业专家参与,以按时收尾项目

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  • 8随着一项可交付成果期限接近,项目团队成员对可交付成果的交付形式产生了争 议。项目经理开会讨论这个问题。在会议上,项目团队决定先保证在期限前完成可交付成 果,交付形式待完成后再作决定。团队使用的是什么冲突解决技术?

    A.撤退/回避

    B.缓解/包容

    C.合作/解决问题

    D.妥协/调解

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  • 9团队成员A和B出现沟通问题,可能是由于时区、所在地以及文化差异等原因 造成的。项目经理审查了解决该冲突的解决方案,并与双方讨论。这项技术称作什么?

    A.缓解/包容

    B.妥协

    C.强迫/命令

    D.合作/解决问题

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