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沟通升级原则的步骤为()。①和对方沟通②和自己的上级沟通③和对方的上级沟通 ④和自己的上级和对方的上级沟通

发布时间:2021-11-05

A.①②③④

B.①③②④

C.②③①④

D.③①②④

试卷相关题目

  • 1以下说法错误的是()。

    A.反馈(Feedback)是参与者之间针对信息的反应过程

    B.上课走祌的学生、对人工智能有着排斥心理的企业工人等都属于内部噪音

    C.一般沟通过程所采用的方式分为以下几类:参与讨论、征询、推销(说明)、叙述

    D.参与讨论、征询、推销(说明)、叙述这几类沟通方式从参与者(发送信息方)的观点 看,参与讨论方式的控制力最强,随后逐步减弱,以叙述方式的控制力最弱

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  • 2当参与者为8人时,那么沟通渠道为()。

    A.16

    B.26

    C.28

    D.30

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  • 3沟通的模型有编码、信息、噪声、()、传播媒体、信息接收者解释反馈等元素。

    A.加工

    B.解码

    C.存储

    D.检索

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  • 4关于如何召开高效的会议,下列说法错误的是()。

    A.会前有准备:事前安排好参会人员、时间、地点、会议议程、相关资料发放、参会人 员会前准备等;会中有控制

    B.会议进行中:如无特殊原因,应如期召开,按照会议议程进行,会议有主持

    C.会后有结论:会议结束后,有会议纪要发放,有讨论结论等

    D.选项B的说法错误

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  • 5识别和确定项目沟通需求时应包括()。①组织结构图②组织与干系人的责任关系③项目涉及的学科、部门和专业 ④参与项目的人数和地点⑤内部信息需求⑥外部信息需求⑦干系人信息和沟通需求

    A.①②③④⑤⑥⑦

    B.①②④⑤⑥⑦

    C.①②③⑤⑥⑦

    D.①③④⑤⑥⑦

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  • 6以下不属于制订沟通管理计划的输入是()。

    A.项目管理计划

    B.问题日志

    C.干系人登记册

    D.事业环境因素

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  • 7制订沟通管理计划的工具与技术包括分析沟通需求和()。

    A.信息管理系统

    B.会议

    C.信息传递方法的选择

    D.绩效报告

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  • 8制订沟通管理计划的输出包括项目文件更新和()。

    A.项目管理沟通管理计划

    B.成本基准

    C.问题日志

    D.变更请求

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